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养老机构运营方案
一、组织结构和团队建设
(一)机构设置及其人员配置
1、机构部门设置:在开业前第六个月准备就绪
机构拟定管理团队的组成部分及相应的人数配备,包括院
长、副院长、以及护理部、医务部、办公室、人力资源部、外联
部、社工部、财务部、膳食部、质控部、后勤部,共 11 个部门,
具体见附件所示。
2、员工招聘:在开业前第五个月开始进行招聘信息的发布
由人力资源部负责各部门的员工招聘,包括招聘会的参与,
新员工入职、 体检、 培训及各部门管理制度标准的制定和薪资待
遇的制定等。 完成所有岗位职责及任职要求后, 制定基层员工的
培训计划,各部门人员到位后,进行相关岗位培训,明确具体工
作职责,落实工作内容,开展各项工作。
(1)中层人员招聘及培训计划
新设机构可由重阳老年公寓内派相应的管理人员上岗, 同时
对外进行招聘, 以此负责整个部门的运行。 中层人员的招聘要求
需具有相应管理工作经验 3 年以上。人员招聘齐全后进行岗前培
训,以机构的特点、运行、管理模式等主要内容进行介绍,确保
中层人员对机构的有基本的了解,再进行工作的展开。
(2 )基层人员招聘及培训计划
一线医护人员来源主要为学校。 由广西中医药大学护理学院
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经营的广西重阳老年公寓在护士招聘方面具有巨大优势。 通过与
学校建立长期人才输送基地,学校可为机构培养大量的护理人
才,主要方式为扩大护理方面的招生, 加强对护理专业学生的价
值观、人生观和就业观的引导,加大到机构实践的力度和强大,
增强学生综合素质和能力, 这样既可以提高学校的就业率, 同时
也能让护理专业的学生发挥自己的优势所在, 成为养老护理事业
的接班人。 同时,不仅仅发展与广西中医药大学护理学院的人才
合作,还可将南宁市卫校、 广西卫生职业技术学院等卫生学校发
展成为机构的人才定点院校, 长期合作, 使机构在入住老人不断
增多的基础上,保证人员配备充足。
第一阶段:在机构运营的第一、二年,主要的护士来源为各
高校的招聘及社会招聘, 满足机构运营前期的人才需要, 保证运
营正常进行。在开业的第一年,建立与学校的合作,进行人才的
储备,从各个年级中挑选出一部分有意向且表现优秀的护理专业
的学生进行重点培养, 并与学校订立协议, 在各种实践及见习时
优先考虑这部分学生, 人数为 200 名;其次护理员的引进主要以
周边居民为主, 利用学校及广西重阳老年公寓的师资力量, 对护
理人员进行培训,达到持证上岗。第三年开始,假设入住老人达
到 1200 名,按照养老机构的标准比例进行配备人员。
第二阶段:在头三年的运营中,机构逐步步入正轨,日常运
营趋于成熟,各方面的人员配置已能满足需求,在此基础上,进
行第二阶段的人才储备。 从第一次的人才储备中可以得出一些经
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验,即与学校合作的优势,可以继续借鉴。同时要扩大校企合作
数量,不仅与广西中医药大学护理学院合作,
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