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上海市医疗质量管理评价指标体系建立探索-质量管理论文-管理学论文 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印—— 　　医疗质量是医疗机构综合实力的体现，与医疗安全密不可分［1-2］，其中医疗质量的管理水平直接影响着医疗质量各环节的有效控制，也是提高医疗质量的重要保证。目前众多的医疗机构对医疗质量管理的认识存在差异性［3］，体现于技术、人员、设备、药品、信息、规章制度等基础及环节质量的管理水平参差不齐。因此，依据相关法律法规和规范性文件，并结合日常监管工作及医疗质量万里行、三好一满意、大型医院巡查等行政检查情况，通过调研分析、专家访谈、论证及头脑风暴法，以全市二级以上医疗