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校区管理流程操作手册 （初稿）
校区管理流程操作手册 （初稿）
目 录
目 录
一、各部门职责
一、各部门职责
1. 行政中心 ……………………………………………………………
1. 行政中心 ……………………………………………………………
2．课程顾问 ………………………………………………………………
2．课程顾问 ………………………………………………………………
3．教学部 …………………………………………………………………
3．教学部 …………………………………………………………………
4．市场部…………………………………………………………………
4．市场部…………………………………………………………………
5．企划部…………………………………………………………………
5．企划部…………………………………………………………………
二、校区管理流程
二、校区管理流程
1. 电访流程 …………………………………………………………………
1. 电访流程 …………………………………………………………………
2. 教学流程 ………………………………………………………………
2. 教学流程 ………………………………………………………………
3. 公开课说明会流程………………………………………………………
3. 公开课说明会流程………………………………………………………
4. 老带新流程………………………………………………………………
4. 老带新流程………………………………………………………………
5. 来电来访流程……………………………………………………………
5. 来电来访流程……………………………………………………………
6. 投诉处理流程……………………………………………………………
6. 投诉处理流程……………………………………………………………
7. 课业辅导流程……………………………………………………………
7. 课业辅导流程……………………………………………………………
**教育
**教育
word
word 完美格式
完美格式
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各部门职责
一、各部门职责
一、
行政中心：
1.1 行政中心：
1.1
行政中心是学校的整体保障系统，通过各项职能的综合管理，维护学校正常工作秩序，保障
行政中心是学校的整体保障系统，通过各项职能的综合管理，维护学校正常工作秩序，保障
和促进教学和教学管理部门工作的有效开展。下设财务部、人力资源部和后勤部。其主要职
和促进教学和教学管理部门工作的有效开展。下设财务部、人力资源部和后勤部。其主要职
责为：
责为：
1）评估和保障学校整体运营目标的实现；
1）评估和保障学校整体运营目标的实现；
2）学校运营体系的建立和完善；
2）学校运营体系的建立和完善；
3）学校财务的良好运转和财务安全；
3）学校财务的良好运转和财务安全；
4）学校成本的规划和控制；
4）学校成本的规划和控制；
5）分校的装修施工和维护；
5）分校的装修施工和维护；
6）物资的采购和调配。
6）物资的采购和调配。
1.2 课程顾 问职责：
1.2 课程顾 问职责：
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