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（生产管理知识）说话就 是生产力 主持人：大家好，《在路上》，欢迎回来。在我们前两个部分，孙老师跟我们讲了很多我们 在说话过程中应该注意的一些问题。那这个部分我们要进行更多的非常具体的一些现实中我 们常会遇到的状况，请孙老师帮我们进行讲解和分析。比如说我先举个例子，今天你平时上 班每次提前 40 分钟，甚至一个小时上班，而偏偏今天迟到了 5 分钟。今天你的领导偏偏早 来了，这个时候你碰见直接领导了，你怎么解释你上班迟到了？ 嘉宾：是我的直接领导吗？ 主持人：是。 嘉宾：我迟到了 5 分钟，为什么说他早来了呢？ 主持人：因为领导很多情况下他是不用按时上班的，坐班的，这个领导凑巧非常早的来到单 位，你就被他给撞上了，所以他就怎么迟到了？ 嘉宾：确实迟到了，我今天到公司上班今天是第 912 天，怎么就这一天迟到，叫您看见了。 主持人：一看就是准备充分，得知道自己入职多少天了。 嘉宾：这就是细节，观察的就是细节，我们讲课到今天位置为止是 143 天。 主持人：这是平时别人帮您记吗？ 嘉宾：是我自己记的。 主持人：从什么时候养成的这个习惯？ 嘉宾：我从小学五年级养成的这种习惯。 主持人：生活中很多时候，当领导只说你一个错误的时候，你第一件事情是接受而不是解释， 我想知道刚才的这算是解释吗？ 嘉宾：接受，我