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企业人力资源管理师二级真题 5 月 企业人力资源管理师二级 第一部分 职业道德 (第 l～25 题，共 25 道题 ) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题， 每题均有四十备选项， 其中单项选择题只有一个选项是正确的， 多项选 择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题， 并在答题 卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一） 单项选择题（第 1---8 题） 1、 关于道德的说法中，正确的是（ ） A） 纵观历史，人类道德几乎没有发生变化 B） 道德与经济发展无关， 所谓道德观念总是 抽象的 C） 道德是处理人与其它事物之间关系的特殊行为规范 D） 道德有时威力巨大，有时则毫无功用 2、 企业文化的激励功能的根本表现是（ ） 资料仅供参考 A） 把追求经济效率作为员工的最大动力 B） 经过树立正确人生观、 价值观，增强企业 的发展动力 C） 刺激员工的冒险精神，推动企业发展 D） 对员工的欲望，有求必应 3、 关于协调与上司之间的关系，职工比较正确 的做法是（ ） A） 信任上司，无条件执行上司的指令 B） 维护上司的权威，绝不越级汇报工作 C） 尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是 D） 把握上司的脾气秉性，以有效干预上司 4、 美国 IBM 公司宣称，“IBM 就是服务”。你对 这句话的感受是（ ） A） IBM 公司对市场经营的理解比较深入客 观 B） IBM 公司的战略定位缺乏应有的高度和新意 C） IBM 公司在经营上走的是 “服务高于技术”的道路 D） IBM 公司缺乏创新意识和创新能力 5、 当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（ ） 资料仅供参考 （A）离开企业 （B） 索要工资 （C） 不给上司添乱 （D） 想办法解决困难 6、 一般情况下，从业人员的着装要求是（ ） （A） 朴素大方 （B） 注重品牌 （C） 突出个性 （D） 时 髦新潮 7、 从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业 “忌语”的是（ ） （A） “请谅解” （B）“请 稍候” （C）“等会儿再说” （D） “同志” 8、在职业活动中，关于团结互助的正确的认识 是团结互助（ ） A） 落脚点是互相利用 B） 只能够在亲戚、老乡、同学之间进行 C） 会导致漠视纪律的风气 D） 有助于人际和谐 （二） 多项选择题（第 9-16 题） 资料仅供参考 9、关于职业道德建设，正确的说法有（ ）（A） 抓好上司的职业道德建设， 一切职业道德 建设都搞上去了 B） 职业道德的本质是说教， 说教要形式多样，并符合教育的规律 C） 员工个人的职业道德表现要与其利益挂 钩 D） 职业道德建设要同完善职业道德监督机制相结合 10、建设节约型社会，要求（ ） A） 根据实际，从业人员每天适当减少食物的摄入量 B） 对企业的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制 C） 在自然光能够满足照明需要的情况下， 关闭室内照明灯 D） 外出用餐时，进来不适用一次性筷子 11、属于“八荣八耻”社会主义荣辱观内容的有 （ ） A） 以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻 B） 以发家致富为荣，以贫穷落后为耻 C） 以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻 资料仅供参考 （D） 以体面排场为荣，以俭朴吝啬为耻 12、对于节俭，从业人员应该树立的正确认识有 （ ） （A）不绝欲，亦不纵欲 （B） 有钱则花，没钱照样花 （C）节俭至上，甘当苦行僧 （D） 不为物役 13、协调员工之间的关系，适宜的做法有（ ） A） 要敢于在大庭广众之下对同事有不良举止发表评论意见 B） 信奉“师徒如父子” 的观念，一切按照师傅的要求做事 C） 给同事的工作带来困难时， 要给予道歉和补救 D） 在工作上互相配合，多替对方着想 14、关于职业纪律，从业人员的正确认识有 （ ） A） 职业纪律是强制性与自觉性的统一 B） 职业纪律是要求从业人员人人遵守的一种行为规范 C） 遵守职业纪律，很重要的方面是按照操作规程开展工作 D） 遵守纪律虽然重要，但往往也抑制了人们