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中华人民共和国广播电影电视行业标准
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有线电视用户服务规范
Specification of customer service for CATV
发布 实施
发布
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目 次
前言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 总则 2
5 “窗口”部门服务要求 2
6 服务质量要求 3
7 网络技术要求 4
8 节 目传输质量要求 4
附录 A （资料性附录） 常规服务作
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