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经营管理手册 一、新市场前期调研工作指引 1、市场调研的定义 调研的基础是调查，调查是针对客观环境的数据收集和情报汇总，而调研是在调查的 基础上对客观环境收集数据和汇总情报的分析、判断，调研为目标服务，市场调研就是为 了实现管理目标而进行的信息收集和数据分析。 2、市场调研的两大环节 市场调研的重要环节主要在二个方面：信息收集、调研分析，信息收集是为调研分析 提供数据；调研分析是对信息数据的剖析并写出调研报告。 （1）信息收集 a、信息收集就是对市场环境的信息资料采集， 采集资料的真实性和有效性对调研分析 的科学性产生着直接的影响，而采集资料的真实性和有效性直接取决于信息采集的调研方 法。 b、市场调研贯穿在企业管理之中， 最有效的信息收集方式是深入市场，深入调研法 是根据调研目的，通过深入市场来采集信息资料的一种实效性调研方法，该调研方法具有 针对性、经济性、实效性等特点。 c 、为了信息收集的针对性， 深入调研法也要求进行信息收集时根据调研目的制订出调 研课题、确定出调研范围，最科学的标准是拟订出详细的调研计划，调研计划包括：调研 课题、调研时间、