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第 卷第 期 物 流 科 技
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年 月
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·经营与管理 ·
构建完善的物流服务体系
李 慧 兰
9 郑州航空工业管理学院物资经贸系 $*** :
摘 要:在分析引起物流需求变化的原因的基础上,探讨了全方位物流服务体系的主要内容以及
构建我国现代物流服务体系的总体思路。
关键词:全方位物流服务 功能 体系
中图分类号: 文献标识码: 文章编号: 9 :
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物流服务是依照货主的委托而进行的以克服 实,物流企业应能够分析并掌握市场上物流需求
货物在空间和时间上的间隔为主要内容的物流业 的变化,通过完善自身功能,及时调整作业范
务活动。伴随着现代信息技术的日益完善和国际 围,寻找真正属于自己的发展空间。
服务贸易自由化步伐的日益加快,我国的物流服 ! 影响物流市场需求变化的因素
务业面临前所未有的机遇和挑战。一方面,信息 !( ! 消费方式的变化以及由此带来的生产方式
技术的发展不仅为物流服务提供先进的手段,由 和营销方式的变化
它带来的经济领域的变革也推动了人们对物流服 随着社会经济的高速增长和科技进步,市场
务业的重视,使物流服务有了巨大的市场空间; 消费呈现个性化、多样化的特征。适应这一变
另一方面,国内物流商的业务活动还不能很好地 化,很多厂商都在积极开展多品牌战略,采用多
满足客户的需求,工商企业对现有第三方物流企 品种、小批量的生产方式。这种战略的实施意味
业的物流运作现状,特别是物流满足能力、运作 着企业的经营从原来厂商生产主导的消费唤起战
的经济性以及作业质量等评价不高。面临国外大 略转向消费主导的商品生产战略。这种战略转换
型物流企业将逐步登陆中国物流领域的严峻现 必然导致原来从事专职大量输送、储存的物流管
收稿日期:
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物流科技 年第 期
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