国际船舶代理业务 1.1.1岗位认知 1.1.1.4国际船舶代理岗位认知电子教材.docVIP

《国际船舶代理业务》 电子教材 第 PAGE 1页 共 NUMPAGES 2页 1.1.1.4国际船舶代理岗位认知 为了顺利完成船舶代理业务，船舶代理公司会根据业务的需要设置岗位，当然，业务范围的不同，所设置的岗位也不尽相同。以下是一些常见的部门和岗位。 一、船务部 船务部主要负责联系船舶进出港泊位、引航员、拖船的安排及港口装卸、减载等作业；协调处理船上的突发事件和装卸纠纷；办理口岸联检申报手续；提供加油、加水、供应、修理、船员调换、备件传递等各种服务。 船务部分为以下几类工作人员。 （1）航次经理：负责整个航次的安排和控制，以及对外联系，协调各部门员工的工作，保证航次安排的合理有效。 （2）计划员：安排船舶交还船、修理、供物料、加水、检验等事项。 （3）综合计划：安排船舶靠泊港区，安排大件装卸等事项。 （4）调度：安排船舶进出港引航、拖船及靠泊开航时间，掌握靠泊开航动态。 （5）电报员：负责电文收发。 （6）外勤：办理船舶进出港联检手续，协调码头与船方解决有关问题。 （7）其他：船员更换，船舶备件的报关及运送等。 二、市场部 同各船公司的订舱联系。 三、财务部 财务部主要负责财务管理、会计核算和监督、资金调度、代收运费、代收THC费用和船舶航次结算。财务部分为两部分：使费组和运费组。 1. 使费组 使费组主要负责船舶在港和委托方委办事项，业务来往的费用结算工作，其中主要包括船舶费用（如引航费、拖船费、吨税、港务费、船舶代理费等）、货物费用（装卸费、货物代理费）、船员费用（如船长借支）等。根据委托方提供的来港任务、船舶规范的信息估算备用金，在得到委托方确认并收到汇款的情况下代付上述费用。船舶离港后一定期限内制作单船航次结账单，与委托方结清所有余、欠款。 2. 运费组 运费组主要负责代理的部分航线的海洋运费和各种附加费以及港区包干费的收取工作。主要提供下列服务： （1）按船名/航次提供运费/附加费清单和账单（船公司有特殊要求除外）。 （2）接受上述单证的查询。 （3）协助联系各有关单位关于上述费用的异议和更改。 四、现场操作部 现场业务主要负责集装箱进出口放箱、相关超期费用的结算，发放设备交接单；代理箱务管理；代理进、出口空箱报关；安排船舶配载；在船舶开航后提供TDR（Terminal Departure Report）报告；船舶靠泊作业时协助船方处理各种船舶、船员及货物方面的问题；协助委托方控制安排船舶装卸等事宜。 为客户提供下列服务：（1）进口放箱；（2）进口超期费结算；（3）出口放箱；（4）出口超期费结算。 五、业务部 主要业务有：接受订舱（可接受电子订舱）；提供订舱报告，协助委托方控制舱位；缮制舱单等相关海运单证；签发提单并在开航后将所需单证抄送委托方；发送进口货物到货通知；凭委托方指示签发进口货物提货单；受理货物索赔事宜。 1. 单证组 主要负责代理的班轮船舶的各项出口单证制作。 为客户提供下列服务：（1）办理提单副本确认；（2）接受舱单查询；（3）办理海关舱单的更正和补输；（4）办理海关船名、航次申报。 2. 进口组 主要负责代理的班轮船舶的各项进口业务。 为客户提供下列服务： （1）换取进口提货单，依据客户递交的收货人公章真迹背书的完整有效的正本提单（或副本提单与保函），审核并签发相应的进口提货单。 （2）进口舱单更改。依据船公司的进口舱单更改指示，提供进口舱单更改服务。 以上只是比较典型的部门和岗位设置，有可能出现同一岗位在不同的公司里划归到不同部门的情况。 案例：某船代公司招聘外勤业务员 【职业素养和能力要求】 1. 教育背景：大专或本科学历，物流或运输等相关专业。 2. 工作经验：应届毕业生，或1年行业经验。 3. 知识/技能：有一定的办公软件操作基础；英语六级，口语熟练。 4. 职业素养：有责任心、细心、耐心；为人踏实、吃苦耐劳；有良好的沟通、协调和应变能力。 【岗位职责】 1. 登船，按船长、船员、委托方等的委托，完成代理业务。 2. 办理船舶进港、在港、出港的官方手续。 3. 完成各口岸单位的船舶申报手续。 4. 在码头及其他有关方之间办理代理业务。 5. 按调度布置的事项，现场完成代理业务。 【其他】 1. 身体健康（因行业要求）。 2. 有驾照者优先。