一?一《企业量化管理实施》导读
量化管理综述
综合记分卡简介
利用综合记分卡实施量化管理
KPI等相关知识
利用KPI设计量化指标
公司量化管理实施策划
?:?全球化竞争?:?差异化/个性化产品?:?产品
?:?全球化竞争
?:?差异化/个性化产品
?:?产品/服务升级和创新
?:?市场定价
*客户参与
TQL
?:?维修服务
亲輕济时代对企业带来的冲击
?:?成本控制
?:?现货供应
茨控制,屢化
茨控制,
屢化某些
它。如果
H? James Harrington
里是第一步,它导易 并最终实现改进。如果你不能 事情,那么你就不能理解它。如罷 能理解它,那么你就久能控制E 一 你不能控制它?‘那么你就7
通过建立一套平衡的、涵盖企业各个「 键成果领域(包括财务、市场、内部经营: 程、学习与成长、供应商等)的绩效量化指 标体系,把企业的战略与行动紧密结合起来 对企业经营管理全过程进行监测、评估激励 和不断地反馈改进,从而保证企业战略目标 得以实现。 ■
量化管理定义的解
■爲鸞囂
扶陆航空公司到1994年已十年没有利润,各 项指标排序均在最后,95年开始赢利,后被评为飞 行500英里以上最好的航空公司。
两年实现转变的关键因素:
——重建的量化指标系统
——关键的战略绩效指标
——组织员工的详细沟通
K量化管理? 理的现状及存在问题。
畀何推行量化管理
-2)克服量化管理实
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