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笑着离开惠普 作者简介 高建华，著名实战派市场 专家、企业管理专家，是国内为数 不多的具有国际一流水平的职业经理人之一。曾在 惠普公司工作 15 年，从助理工程师做起，先后担任市场总监、战略规划总监、华 北区总经理、助理总裁、首席知识官（CKO ）、 惠普决策委员会 成员等职。 曾被《经济观察报》评选为最受尊敬企业家，被《中人网》评为 最优秀实战派培训讲师，先后成为《世界经理人》、《中外管理》 等多家知名媒体的封面人物， 、凤凰卫视、湖南电视台、 山东电视台、CNBC 等多家媒体的特邀嘉宾，《世界经理人》、《中外 管理》、《销售与市场》等媒体的专栏作家、管理顾问。 现任对外经济贸易大学客座教授，先后在 、 教育局、 人事部、原 经贸委、 经济管理 学院、 大学、清华大学、上海交通大学等单位担任市场 课程的特聘教授 和讲师。在过去的8 年多时间里，在全国各地举办各种专题讲座 多场，先后为伊利集团、蒙牛集团、万科集团、 移动、 联通、 网通、 人寿保险、泰康保险、太平洋保险、联想集团、方正 集团、海信集团、TCL 集团、中兴通讯、正泰集团等100 多家知名企 业提供管理培训，为伊利集团、万科集团、太原锅炉集团、欧普照明、 雷士照明、 电子科技集团、华林摩托、琥珀啤酒等数十家企业提 供以 战略规划为核心的管理咨询服务。 所著《不战而胜》一书于2000 年 ，被誉为国内含金量最高 的市场 类 著作。《笑着离开惠普》一书是作者的最新力作。 作者以丰富的管理实践、深刻的感悟、融汇中西的视野，将惠普之道 的精髓展现在读者面前，使大家体验到人性化管理的内涵，并通过学 习借鉴达到少走弯路、少交学费的目的，推动 企业的管理水平上 升到新台阶。 前 言 从我 1986 年3 月加入 惠普到现在已经快20 年了。在 17 年 的跨国公司职业生涯中，在为国内企业提供管理咨询和管理培训的8 年实践中，我渐渐地悟出了这样一个道理，那就是：一个企业如果经 营得好，可以赚到钱；一个企业如果管理得好，可以很健康；而惟有 当一个企业文化好的时候，才会令员工快乐地工作。而惠普就是这样 一家集赢利、健康、快乐于一体的卓越企业。 惠普的创始人之一，比尔·休利特（BillHewlett ）生前访华时，在 员工沟通会上针对竞争激烈、员工流失的问题回答说：我们不可能阻 止员工离开公司，因为人才流动是正常的现象。我的愿望就是：让每 一个离开惠普的员工说惠普好。 “让每一个离开惠普的员工说惠普好”，这是一个很朴素的愿望， 而要做到这一点，是非常不容易的。 惠普为此做出了长期不懈的 努力，并取得了社会各界的认同，从2001 年 开始有“最受人尊敬 的企业”评选活动起，惠普就一直榜上有名，后来又相继成为 的 “最佳雇主”和“最佳企业公民” 。 多年