环境部一季度总结计划模板.ppt

2014 年一季度工作总结及 二季度工作计划 伊顿项目部（环境部） 二 O 一四年四月 目 录 第一部分 2014 年一季度重点工作完成情况 一、重点工作完成情况（图片加文字说明） 二、团队建设和内部管理 三、 （一季度工作反思）差距分析及改进措施 第二部分 2014 年二季度重点工作计划 二季度重点工作计划及举措 第一部分 2014 年一季度重点工作完成情况 一、重点工作完成情况 1 、对外委洁雅清洁公司进行每月 1 次评估及日常检查 2 、对兆度出渣公司进行每月一次评估及日常检查 3 、一季度庄园、濠庭保洁文件归档 第一部分 2014 年一季度重点工作完成情况 一、重点工作完成情况 4 、对濠庭、庄园水体清洗各 12 次 第一部分 2014 年一季度重点工作完成情况 一、重点工作完成情况 5 、对庄园、濠庭开荒清洁不合格的进行二次 整改清洁 第一部分 2014 年一季度重点工作完成情况 一、重点工作完成情况 6 、每月对外委保洁 4--5 次培训 第一部分 2014 年一季度重点工作完成情况 一、重点工作完成情况 7 、每月 2 次对园区地面青苔进行处理 第一部分 2014 年一季度重点工作完成情况 一、重点工作完成情况 8 、每周一次对濠庭、 庄园、园区路面进行 清洗 第一部分 2014 年一季度重点工作完成情况 一、重点工作完成情况 9 、对庄园、濠庭园区枯死植物进行跟换 第一部分 2014 年一季度重点工作完成情况 一、重点工作完成情况 10 、对出渣（兆度）单位进行管理 第一部分 2014 年一季度重点工作完成情况 一、重点工作完成情况 11 、完成每月保洁计划 第一部分 2014 年一季度重点工作完成情况 二、团队建设和内部管理 1 、每月一次供方沟通会 第一部分 2014 年一季度重点工作完成情况 二、团队建设和内部管理 2 、完成第一季度外委员工茶话沟通会 第一部分 2014 年一季度重点工作完成情况 三、 （一季度工作反思）差距分析及改进措施 差距： 1 、装修管理中施工单位运送建材散漏严重，对环境造成破坏 改进措施： 1 、环境部长每天不定时对装修楼层巡视一次，发现立即处理 2 、客服管家每日巡视，发现立即要求处理 3 、外委保洁主管、班长、岗位人员巡视，发现立即报客服部处 理 4 、工程、秩序员工每天巡视中发现立即报告客服部或者环境部 长处理 第一部分 2014 年一季度重点工作完成情况 三、 （一季度工作反思）差距分析及改进措施 差距： 2 、礼貌礼节不到位 改进措施： 1 、供方主管每天利用早会时间培训，并与员工互动问好 2 、环境部长每次参加供方员工培训时，培训前利用 10 分钟对供方保洁 进行礼貌礼节培训 3 、环境部长每日现场对供方保洁进行礼貌礼节评估，对不合格的员工 要求供方主管当日单独培训方可上岗 第二部分 2014 年二季度重点工作计划 二季度重点工作计划及举措 工作计划： 1 、庄园洋房大厅、濠庭高层大厅晶面 举措： 1 、环境部长现场监督，对不规范的地方立即提出整改 2 、晶面完成由项目经理、园区主任、环境部长检查，不合格立即要求 整改 第二部分 2014 年二季度重点工作计划 二季度重点工作计划及举措 工作计划： 2 、对庄园、濠庭外委保洁单位进行每月评估 举措： 1 、环境部每天长现场检查，对不规范的地方立即拍照取证，提出整改 2 、项目经理、园区主任、环境部长、客服管家检查，不合格立即拍照 取证，报环境部长 3 、由环境部长组织每月一次供方沟通会，参加人员涉及项目经理、园 区主任、客服环境专线、供方片区经理、现场管理人员，对不规范的地 方形成会议纪要，并按照时间进行整改 第二部分 2014 年二季度重点工作计划 二季度重点工作计划及举措 4 、由环境部长组织每季度一次供方茶话沟通会，参加人员涉及项目经 理、园区主任、客服环境专线、供方片区经理、现场管理人员、供方保 洁全体人员，对现场保洁员工进行鼓励并提出要求，对不规范的地方形 成会议纪要，并按照时间进行整改