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{营销策略培训}营销中正 确提问的九种方式 正确提问的九种方式 在销售过程中，最具价值的一项技能就是如何了解顾客的需 求以及我们如何针对顾客的疑虑进行解说我们的产品。事实上这 项技术已经被很多的销售员所使用并验证成功，这就是如何提问 题。只有在我们能够了解顾客时，我们才能进行销售。因此，有 效的提问将对我们能否成交起着决定性的作用。 1 ．开放型的问题。 什么是开放型的问题，举个例子： “陈卓你好吗？” “很好！” 我问他的是 “身体好？工作好？亲戚好？女朋友好？收入 好？还是感情好？”他不知道我到底问他哪一个好。他说 “很 好”，我当然也不知道他哪里很好。“工作好？感情好？还是生活 好？”这种问题就是开放式的问题，就是问的很广泛。“最近怎 么样”诸如此类的问题通常得到的也是泛泛的信息，一般在还不 太了解顾客情况下我们使用这种提问方式，在得到顾客的信息之 后我们就可以提出相对有针对性的问题。 2 ．特定型的问题。 “你最近在做些什么？” “做培训课程！” 我问了他一个特定的问题，就是他最近在做什么？他说他在 做培训课程。我问他在做什么方面的课程。他说是关于性格方面 的。我问： “是杨滨老师的