物流学概论第二版浙江工商大学-10.ppt

2 内容提要 ? 物流概论 ? 物流的基本功能 ? 仓储管理与库存控制 ? 配送与配送中心 ? 物流成本 ? 物流系统与物流网络 ? 物流系统预测与仿真方法 ? 供应链管理 ? 国际物流 ? 现代物流运作方式 ? 物流信息技术 ? 物流设施与设备 ? 未来物流运作模式 3 内容概要 国际物流 10.2 第三方物流概述 10.3 第四方物流 10.4 逆向物流 10.1 企业物流 10.5 案例分析 4 10.1 企业物流 10.1.1 企业物流的概念 企业物流 (Internal logistics) 是“企业内部的品实 体流动”（见 GB/T18354-2006 中 3.24 条）。 5 10.1 企业物流 10.1.2 企业物流模式 1 ．企业生产物流 企业生产物流指企业在生产工艺中的物流活动。这 种物流活动是与整个生产工艺过程伴生的，实际上已构 成了生产工艺过程的一部分。 2 ．企业供应物流 企业供应物流就必须解决有效的供应网络问题，供 应方式问题、零库存问题等等。 3 ．企业销售物流 企业销售物流是企业为保证本身的经营利益，不断 伴随销售活动，将产品所有权转给用户的物流活动。 6 4 ．企业回收物流 企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角 余料和废料。 5 ．企业废弃物物流 企业废弃物物流是对企业排放的无用物进行运输、装 卸、处理等的物流活动。 10.1.2 企业物流模式 10.1 企业物流 7 10.1 企业物流 10.1.3 企业物流内容 1 ．采购 (purchasing) 把企业采购活动归入企业物流是因为企业运输成本与生 产所需要的原材料、零部件等的地理位置有直接关系，采 购的数量与物流中的运输与存储成本也有直接关系。 2 ．运输 (transportation) 运输也是企业物流最为直接的表现形式，因为物流中最 重要的是货物的实体移动及移动货物的网络。 3 ．存储 (warehousing storage) 存储包括两个既独立又有联系的活动：存货管理与仓储 。 8 10.1 企业物流 10.1.3 企业物流内容 4 ．物料搬运 (material handling) 物料搬运对仓库作业效率的提高是很重要的，物料搬运也 直接影响到生产效率。 5 ．生产计划 (production planning) 在当前竞争激烈的市场上，生产计划与物流的关系越来 越密切。事实上，生产计划往往依赖于物流的能力及效率 进行调整。另一方面，企业的生产计划还与存货能力、存 货预测有关。 6 ．订单处理 (order processing) 订单处理的效率直接影响到备货周期，进而影响到企业 的客户服务质量与承诺。 9 10.1 企业物流 10.1.3 企业物流内容 7 ．工业包装 (packaging) 企业物流中运输方式的选择将直接影响到包装要求。 8 ．客户服务 (customer service) 客户服务也是一项重要的物流功能。客户服务水平与 物流领域的各项活动有关，存货、运输、仓储的决策等取 决于客户服务要求。 9 ．存货预测 (stock forecasting) 准确的存货和物料、零部件的预测是有效存货控制的 基础，尤其是使用零库存 (jit-just in time) 和物料需求计划 (mrp-material requiring plan) 方法控制存货的企业。 10 内容概要 国际物流 10.2 第三方物流概述 10.3 第四方物流 10.4 逆向物流 10.1 企业物流 10.5 案例分析 11 9.2 国际物流系统 10.2.1 第三方物流兴起 第三方物流兴起，首先要从物流需求的社会化产生谈 起。大规模流通已经超越了生产企业本身的能力，不能再 像小规模生产时由本身来解决自身产品的流通问题，这是 社会化物流需求产生的主要原因。社会化的物流需求是物 流资源配置的非常重要的动力。 12 9.2 国际物流系统 10.2.2 第三方物流的概念和内涵 “第三方物流” (Third Party Logistics ，简称 3PL 或 TPL) 是“独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物 流系统设计或系统运营的物流服务模式” ( 见 GB/T18354-2006 中 3.9 条 ) 。 13 9.2 国际物流系统 10.2.3 第三方物流的价值 第三方物流之所以在世界范围内受到企业的青睐， 根本原因就在于其独特的作用与价值，能够帮助客户获 得诸如利润、价格、供应速度、服务、信息的准确性和 真实性及新技术的采用上等的潜在优势。 1. 第三方物流的成本价值 企业考虑把物流业务运作外包给第三方物流的一大 驱动力就是降低成本。 2. 第三方物流的服务价值 服务水平的提高会提高顾客满意度，增强企业信誉，