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精品文档 产科患者入院流程评分标准 （标准分 100 分） 科室： 姓名： 工作年限： 职称： 得分： 考核日期： 程序 规范项目 分值 评分标准 扣分 1. 仪表端庄，着装整洁 3 一处不符合要求扣 1 分 2. 站起问候，主动接待，态度和蔼，面带微笑，热情 态度生冷扣 5 分，一处不符合要 5 服务 求酌情扣 1～2 分 3. 根据患者病情做初步评估（是否属产科急症）给患