新建系统的调研提纲.docVIP

数据铁笼项目调研提纲 一、基本信息 （一）权力名称： （二）权力类型： （三）处室联系人： 联系方式： 二、用户当前的工作模式 编写建议：该章节描述调研过程中发现的，客户业务实际的操作情况，建议以表格、流程图等形式进行说明。并且按照如下列出的格式分部门分层面进行描述： （一）工作内容 编写建议：描述该部门之前（未用软件进行工作管理）的主要工作内容和工作职责。 （二）工作流程 编写建议：描述该部门相关工作的处理流程，建议以流程图形式进行描述； （三）风险点（也叫监察规则或管理规则） 编写建议：描述该工作主要的风险点预警监督或管理规则；比如时限监察等 （四）涉及到的表单 编写建议：描述该部门各项工作处理过程中，可能涉及到的各种文书、表格等，描述的内容应包含如下信息： 文书或表格的名称和用途； 文书或表格流转的流程； 文书或表格牵涉到的相关人员； 文书或表格的标准填写格式。 建议提供相关单据文书或表格的附件。 （五）与其他部门（或处室）的关系 编写建议：描述该部门各项工作在执行处理过程中可能会牵涉到的其他部门，以及其他部门的处理内容； （六）存在的问题 编写建议：描述该部门各项工作之前执行过程中存在的各项问题；以及为什么要用软件管理的方式来体改之前的执行操作方式。 三