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收费人员岗位职责 第1篇：收费人员岗位职责收费处工作人员岗位职责 1、负责医院窗口各类就诊患者的划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。 2、收费人员在工作期间确保随时划价、收费，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。着装统一、规范，工作认真负责，语言文明，态度和蔼。熟练掌握收费程序和各项收费标准。 3、收费人员必须做好收费前的准备工作，如各科手册、适量零钞、收费收据等工作。 4、收付现金要唱收唱付，当面点清，开具收据保留存根复核和备查。 5、收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，如有不符立即查找原因及时解决。钱账相符后，按时向财务科交纳结算，除留存少量零钞外，不得留存大量现金。 6、收费人员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人。 7、收费人员在上班、值班时不得私自容留非本室人员谈天等。 8、保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍。定期开展大扫除活动。 9、收费人员不得无故串岗5分钟以上，不得趴在桌子上睡觉，或打闹、嘻戏、吵架。 10、不得利用内部工作电话聊天，有患者在场时不得接听电话超过2分钟以上，不得进行手机游戏，或用电脑游戏、看影片。 11、上班期间不得在院内吃食物。 12、下班后十分钟内有病人缴费，收费人员需为其办理相关手续，下班后须关闭电源、锁门。 13、每个患者缴费时，需打印医院收据，并交给患者或家属。 14、每日专人负责农合住院患者一日清单的打印、发放、解释工作，做到及时发现、处理好问题。 如出现以上任何一条款现象都予以10元罚款（不论何种理由），且罚款金额以条例累积。第2篇：收费人员岗位职责收费处工作人员岗位职责 1、负责医院窗口各类就诊患者的划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。 2、收费人员在工作期间确保随时划价、收费，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。着装统 一、规范，工作认真负责，语言文明，态度和蔼。熟练掌握收费程序和各项收费标准。 3、收费人员必须做好收费前的准备工作，如各科手册、适量零钞、收费收据等工作。 4、收付现金要唱收唱付，当面点清，开具收据保留存根复核和备查。 5、收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，如有不符立即查找原因及时解决。钱账相符后，按时向财务科交纳结算，除留存少量零钞外，不得留存大量现金。 6、收费人员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人。 7、收费人员在上班、值班时不得私自容留非本室人员谈天等。 8、保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍。定期开展大扫除活动。 9、收费人员不得无故串岗5分钟以上，不得趴在桌子上睡觉，或打闹、嘻戏、吵架。 10、不得利用内部工作电话聊天，有患者在场时不得接听电话超过2分钟以上，不得进行手机游戏，或用电脑游戏、看影片。 11、上班期间不得在院内吃食物。 12、下班后十分钟内有病人缴费，收费人员需为其办理相关手续，下班后须关闭电源、锁门。 13、每个患者缴费时，需打印医院收据，并交给患者或家属。 14、每日专人负责农合住院患者一日清单的打印、发放、解释工作，做到及时发现、处理好问题。 如出现以上任何一条款现象都予以10元罚款（不论何种理由），且罚款金额以条例累积。第3篇：收费人员岗位职责[定稿]收费人员岗位职责 1、对公司负责，遵守公司制定的财务人员管理细则，做好本职工作; 2、负责物业管理费等各项费用的通知和收缴，在收费时要准确算清各项收费项目，正确填写发票，及时快捷收妥业主应付的费用，做到快、准、不错收、不漏收，对各种钞票必须认真验明真伪。 3、了解物业管理费及其它费用的构成，以便回答业主的提问，同时掌握业主的缴费情况，做好追收工作。 4、每天都要把收入的现款、票据与收款核对、相符，认真登记好收款台账，本日下班前要将当日报表汇总，与款项相符后，及时交财务部出纳员。 5、备用周转金必须天天核对，不得以白条抵库，一切现金收入不准坐支，不得将收入的现金借给任何部门和任何人。 6、以上各项工作，若因本人在工作中重大失职、失误，使工作不能正常开展或推进的，给公司造成不良影响或经济损失的，根据影响大小和损失多少承担本岗位责任。 湘西州宏泰物业管理有限公司 2014年元月1日第4篇：医院收费人员岗位职责医院