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精品文档精品文档都不是建立有效的投诉机制树立共同的团队目标通道的选择不适合就有障碍没有正确的精品文档选择题以下哪一个问题不利于收集信息难道你不认为这样是不对的吗能谈谈你对这件事情的看法吗你能不能说的再详细一点你可以再解释的清楚一点吗跨部门沟通中一定要注意的是客观存在的个体差异所有员工的特点企业的文化以上都是确认的第二件事是有人签名口头承诺书面材料以上都是与有效沟通连在一起的是组织的关系组织的智能组织的构成组织的规模封闭式提问的不足之处是收集信息不全谈话气氛紧张谈话不容易控制以上都是通常反馈分为两
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D.A B
D.A B 都不是
D )
建立有效的投诉机制
树立共同的团队目标
通道的选择不适合就有障碍
没有正确的
( √ )
( × )
( × )
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( × )
( √ )
( √ )
( × )
( √ )
( √ )
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、选择题
1. 以下哪一个问题不利于收集信息?( A )
A. 难道你不认为这样是不对的吗 B.
能谈谈你对这件事情的看法吗
你能不能说的再详细一点
C. 你可以再解释的清楚一点吗 D.
2.
跨部门沟通中一定要注意的是?
( A )
A. 客观存在的个体差异
B.
所有员工的特点
C. 企业的文化
D.
以上都是
3.
确认的
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