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- 2021-02-16 发布于天津
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元化体检中心接待流程及标准
为树立体检中心的良好形象,使公司的参观接待工作流程化、标 准化,提高销售签单的成功率,特制定以下接待流程。
本标准适用于体检中心所有来访客户的接待
销售内勤处在接到所有来访预约参观后,应及时报告体检中心总 经理,并请医务部及行政部协助接待准备相关事宜。
接待部门在接到来访预约时,及时了解来宾的具体情况,来访的 具体时间、人数,根据来宾情况,确定接待标准, 提前做好相应准备。 以下是接待标准: 一级:参加接待人员为销售内勤主管,销售人员 ,订单签单金额在 5 万以下标准。
二级:参加接待人员为医务部总监,行政经理,销售内勤主管,护士
长,销售人员,元化介绍PPT、行政部协助准备茶水等。合同订单要 求签单金额在 5 万-10万标准。
三级:参加接待人员为体检中心总经理,医务部总监,行政经理,销 售内勤主管,护士长,销售人员,元化介绍PPT、行政部协助准备水 果、茶水等。合同要求签单金额在 10 万以上标准。
以上标准外,如有特殊需求,可在参观记时提出。所产生相关费用将 从销售成本中扣除。
备注:参观需提前三个工作日, 将申请表交销售内勤, 以便及早安排, 未登记者,不予接待。
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