- 12
- 0
- 约2.86千字
- 约 4页
- 2021-02-16 发布于四川
- 举报
酒店管理毕业生实习周记范文
酒店管理实习可以帮助同学们巩固专业知识,提升专业技能。 下面就是小编带来的,希望大家喜欢。
酒店管理毕业生实习周记一
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”
4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单
您可能关注的文档
- 20XX5篇陕西枣园的导游词.docx
- 20XX5篇陕西大唐芙蓉园的导游词.docx
- 山西景点的导游词5篇集锦.docx
- 山西美丽景点导游词合集.docx
- 关于海南三亚导游词范文合集.docx
- 关于山西天龙山的导游词5篇.docx
- 关于山西洪洞大槐树的导游词5篇.docx
- 武当山导游词精选5篇.docx
- 如何介绍山西景点的导游词范文5篇.docx
- 最新山西太行山大峡谷的导游词范文.docx
- T∕CACE 032-2021固体废物制备建材产品环境-经济综合评价通用指南.docx
- T∕CAEC 011-2026 工程监理企业信用评价标准.docx
- T∕CAPDA 039-2022 啶嘧磺隆水分散粒剂.docx
- SIEMENS 西门子 电热水器DG45、60、80122TI 说明书.docx
- CAPEC S312∕01 设备监理专业范围表.docx
- T∕ACCEM 337-2024 健康调味酱(团体标准).docx
- T∕CAHPE 011-2026 糖尿病自我管理教育与支持工作要求.docx
- T∕CAHPE 002-2025 健康教育核心信息编写指南.docx
- 新人教版四年级上册语文期中模拟卷(含答案).docx
- 湖北2026年11月事业单位公共基础知识真题卷及答案.docx
最近下载
- 工程竣工验收移交书.docx VIP
- 统编版三年级上学期语文期末试卷_1.docx VIP
- 法院文秘写作考试试题及答案.docx VIP
- 十八税种应纳税额自动计算模板-做账实操.xlsx VIP
- 《工程勘察设计收费标准》2002年修订本完整.pdf VIP
- 统编版语文三年级上学期语文期末试卷.docx VIP
- 天融信准入系统topnac-技术白皮书v1.pdf VIP
- 2025年初级经济师考试真题试卷含答案(经济基础知识).pdf VIP
- 网络互联技术(第2版)梁广民数字资源5.1.3 MAC地址泛洪攻击.ppt VIP
- 网络互联技术(第2版)梁广民数字资源5.1.2 交换机安全基本措施.ppt VIP
原创力文档

文档评论(0)