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移动互联网时代在线旅游企业的盈利模式分析 ——以携程旅行网为例 PAGE PAGE # 论文选题背景及研究的意义；本文研究思路及目的；国内外研究状况及最新动态； 论文主要内容及结构框架；主要研究方法；研究方案及进度安排；论文创新之处 及研究价值；研究条件；研究可能出现的问题及解决方法；参考文献等 一、 选题背景及研究意义 (一)选题背景 艾瑞咨询数据显示，2013年中国在线旅游市场交易规模 2204.6亿元，同比增长 29.0% ;中国在线旅游 OTA(On li ne Travel Age nt )市场营收规模117.6亿元，同比增 长26.2%。预计2017年市场规模4650.1亿元，复合增长率 20.5%。 艾瑞咨询分析认为，在线旅游的增长主要取决于在线机票、酒店和度假业务的增 长。机票方面，在线机票预订业务趋于成熟，在整体机票预订中渗透率较咼，未来将 保持相对较慢增长。相比之下，受到在线休闲旅游迅速崛起的影响，其重要组成部分 酒店和度假业务迎来爆发增长期，其中度假业务在整体在线旅游市场中所占比重也逐 年升咼。另外，随着在线短租，在线租车和打车业务的兴起，在线旅游市场将迎来新 增长点。 艾瑞统计数据显示，2013年OTA市场营收117.6亿元，同比增长26.2%。预计 2014到2017年OTA市场营收增速保持平缓，保持在 20.0%以上。 受到业内持续而大规模的价格战影响， 在线旅游OTA市场2013年增速低于整体 在线旅游市场。2013Q3开始，以携程、艺龙为代表的 OTA企业开始展开移动价格促 销战，为抢夺移动市场份额，OTA企业纷纷在移动端加大促销力度，返现返红包力度 加大，且促销活动频繁，直接导致酒店及机票佣金收入下降。预计，针对移动市场及 其他细分领域的价格战还将持续， 但从中长期来看，在线旅游OTA市场营收规模将保 持快速增长。 度假业务增长成为行业核心看点。 2013年10月《旅游法》发布以来，对于传统 线下旅行社造成较大冲击，由于在线旅游拥有价格透明，产品多样化等优势，形成游 客线下到线上的转移的趋势。目前各家OTA企业依托自身特点切入在线度假市场， 如 携程在已有的机票酒店优势情况下完善地接环节，投资易到用车和一嗨租车，同时投 资途风网布局海外度假业务； 同程网正式推出国内长线自助游业务，由此实现了周边 自助游和长线自助游的业务全覆盖。总的来说， OTA正在积极布局在线度假市场，且 形成一定程度的差异化。 在线旅游价格战涉及面更广。持续了一年的酒店价格战没有放缓趋势，反而在年 底双十二旅游节上愈演愈烈，机票价格战继续上演， 2013年12月携程推出地面服务 事业部，针对旅游票务发起攻势，预计未来一年内在票务市场中具有领先地位的同程 网、携程网及途牛网、驴妈妈等企业在票务上的竞争将升级。 随着移动支付、全球定位系统等移动技术的应用，移动电子商务技术将会为在 线旅游行业带来更多的盈利增长点，使在线旅游服务功能更加完善。移动电子商务 对在线旅游行业来说是一个革命，未来会给这个行业带来巨大的变化。近年来,智能 手机和平板电脑的普及，改变了人们的生活。高速互联网的接入，让旅游者无论在任 何时间地点，移动终端都可以完成资金的安全支付，移动服务商都可以把旅行者、旅 游服务企业和旅游中间商联系在一起。虽然国内移动旅游市场还处于摸索阶段 ，但 是发展势头迅猛。现如今纸质地图的时代已经逐渐远去 ，而智能手机作为旅游的辅 助工具的使用率迅速提高。移动趋势侵入互联网方方面面，得移动市场者得天下似乎 得到在线旅游业内共识，无线旅游市场被看好，多家旅游移动APP获得投资；大型在 线旅游分销企业加大无线端投入， 移动端销售情况表现良好。2013年5月，航班管家 旗下快捷酒店管家，接受携程旅行网战略投资；2013年4月份中旬，今夜酒店特价与 IDG资本牵手成功；2013年11月，面包旅行宣布获得宽带资本的投资；携程艺龙分 别宣布战略转移，三季度财报移动端占比均有不同幅度增长；同程网于 2013年10月 与中信银行合作获得授信额度用来扩张无线市场。 移动旅游在行业的地位在快速升级， 未来其必将成为旅游预定的核心渠道。 3 研究意义 (1)理论意义 移动互联网时代在线旅游企业的盈利模式作为一个年轻的研究领域仅有几年 的研究历史，虽然已经初步构建了较为完整的理论框架，但研究的论文较少。本文 将盈利模式引入到在线旅游企业研究中，希望可以进一步揭示、研究、创新在线旅 游企业在移动互联网时代的盈利模式，丰富其理论的应用范围。 (2) 现实意义 国外在线旅游服务发展较早，已经形成了较为成熟的盈利模式，而国内在线旅 游服务起步较晚，相关研究文献并不丰富，有许多需要完善、研究的地方。另外， 移动互联网的兴起，也对在线旅游企业的盈利模式产生了