电力营销风险管理及防控研究(2).docVIP

二、电力营销中风险防控措施 （一）建立新型的营销管理体系 ? ? 想要紧跟时代的脚步，使企业在竞争激烈的市场中立于不败之地，就要做到对电力营销管理体系的不断创新与变革，制定明确的管理规章制度，保证生产的电力产品的质量和安全，操作简单方便，是真正满足客户需要的电力产品，打破以往传统的生产管理模式，向营销管理模式转型，做好充分的市场调查，充分了解到客户所需要的，产品设计要求等。不管是在电力销售前，还是服务过程中以及之后的售后工作，都要做到热情对待客户，尽最大可能帮客户解决困难，使客户增强对企业的信任感，从而建立企业良好的口碑。此外，电力企业还要加强对员工进行思想教育，灌输其正确的企业文化理念，营造