物业值班经理岗位职责.pdfVIP

精品文档 物业值班经理岗位职责 1．值班经理代表本级管理，执行 专日经理“ ”的权力。负责对当 天工作执行过程监督，对当日工作负责； 2 ．负责主持召开物业管理处 早会“ ’’，每日对值班经理工作做日 汇总； （早会每日 8:30 ，会议时间 10 分钟以上，主任负责监督检 查值班经理当日工作，并提出要求） 3. 值班经理当值时，应及时协调处理当天发生的各类问题。负 责跟踪问题的妥善处理， 维护公司利益不受损害； 有较大突发性事件， 应在第一时间内向经理请示，汇报。重大事件在第一时间通知经理； 4. 负责当值期间人员调配和工作安排、协调。 5．负责执行上级工作指示，检查下属完成工作情况，认真做好 值班当天的记录，及时查处偏差行为。 6 ．负责督促各部门工作人员保持各自值勤区域内的环境卫生， 负责检查各值班员工的服装，仪表、仪态是否 规范 。 7. 负责做好夜间防盗和消防安全预防工作，消除各种隐患。加强 公司现场巡视，特别是公司重要部位的巡查工作， 发现问题及时解决， 并做好工作记录，做好值班情况记录； 8 ．值班经理照片、姓名及电话公布于客服中心外墙面，做好交 替工作；负责本班与其他班组的交接工作， 并督促检查各岗位员工交 接班执行情况。 9 ．负责当值期间接待业主及住户的意见、 建议 和投诉，并及时 作好记录，回访。 . 精品文档 10. 负责落实完成公司领导布置的紧急任务和临时任务。 .