基础公司（江西经理部）生产管理评价表.docVIP

分公司（经理部）生产管理评价表 被评价单位 负责人 评价日期 评价组名称 评价人 评价总分 序号 评价要素 （分数） 评价内容 标准分 评分标准 评价记录 评分 1 生产管理 系统建设 （3分） 1）设置生产管理部门，配备专职生产管理人员。 1 未设置生产管理部门扣1分；无专职生产管理人员扣1分；专职生产管理人员专业技术职称未达到中级要求扣0.5分。 2）建立健全生产管理制度并予以落实。 2 认真执行局、公司生产管理制度，并根据生产需要，起草和修订各项实施细则，每缺一项扣2分；责任不清扣1-2分；制度内容未落实扣1-2分。 2 项目策 划管理 （8分） 1）负责牵头组织对大型及以下新开项目《项目策划书》的编制、评审、报批和交底。 3 新开工项目100%编制项目策划，每缺一个项目扣1分；特大型及局重点项目进场后30天内（特殊情况下90天内）未完成编制，每缺一个项目扣1分；未组织《项目策划书》进行交底，每缺一个项目扣1分。 2）督促在建项目按要求及时编制工期策划书。 2 在建项目未按要求及时编制工期策划书每缺一个项目扣1分。 3）督促新开项目编制项目实施计划书；按规定审批实施计划书；定期对项目实施情况进行检查。 3 新开项目未及时编制项目实施计划书，每缺一个项目扣1分；未按程序审批，每缺一个项目扣1分；每月未对实施计划书执行情况检查并形成有效记录，扣1分。 3 工期履约与现场管理（29分） 1）施工准备及开工管理。 2 收到项目开工申请后，未组织相关部门对项目部开工准备工作进行验收，每缺一个项目扣1分。 2）生产计划管理。 2 未根据在手任务情况定期下达年度、季度、月度工程量统计报量计划扣2分； 督促项目完成总控计划、年度计划、季度计划、月度计划及周计划编制审批工作，无检查记录扣2分。 3）过程控制 15 分公司每季度、经理部每月开展月度综合检查，未按要求开展月度综合检查每缺漏一个项目扣1分； 月度管理评价结果无排名通报、无结果应用（如改进措施方案、述职报告等）、未上传至OA平台，每缺漏一项扣6分； 未按时召开月度生产例会，会议纪要及时上传OA平台，每缺一期扣6分； 局重点工程未建立远程监控系统，每缺一个项目扣2分。 4）工期预警管理 10 每月未对项目工期履约管理情况进行统计分析，每缺一期扣3分；每月未公布各在建项目施工进度情况，对进度延误项目及时发出预警信号，每缺一期扣2分；工期滞后超过15天未参与项目协调沟通，做好协调记录的，扣1分/项目，工期滞后超过30天，领导没有进行专项组织和协调的，扣2分/项目； 综合管理信息系统进度管理板块、工期履约报表及现场实际进度不吻合，发现一个项目扣2分（随机抽查5个项目） 4 生产统 计管理 （4分） 1）及时、完整、准确录入生产统计报表系统信息。 2 不及时录入扣2分；不完整扣1分；不准确扣1分。 2）定期对生产完成进行分析。 2 未定期对生产完成情况分析，每缺一次扣1分。 5 客服管理 （12分） 1）依据相关规定，及时受理客户投诉，建立投诉管理台账。 6 投诉台账缺漏情况，每缺漏一次扣2分； 未及时妥善处理客户投诉，无投诉处理情况回函或闭合文件，每发生一项扣2分； 同一项目出现反复投诉工程的，每发生一项扣2分； 在生产会上未对发生的投诉进行通报，每少一次扣2分。 业主有书面表彰至公司及以上级别单位的加0.5分/次，4分封顶； 2）每月对所有在建工程进行一次满意度调查。 4 每月未对在建工程进行顾客满意度调查，每缺一个项目扣1分； 对调查结果未进行综合分析、无督办措施及记录，每缺一次扣1分。 3）根据年初客服管理工作推进要求，及时开展对新开工项目的宣讲工作。 2 是否完成对本单位新开工项目的客服平台宣讲和使用，要求进场60天内完成。要求新开工项目覆盖率不低于90%，每低于5%扣1分。 6 竣工收尾 管理 （4分） 1）核查项目现场施工进度、工程质量和工程技术资料等。 1 未对收尾项目现场施工进度、工程质量和工程技术资料等进行核查，判定项目是否具备竣工验收条件，提出整改意见，每缺一项扣0.5分。 2）协商移交事宜，办理移交手续。 1 未组织相关方对工程检查验收，确认已满足合同要求，扣1分； 具备移交条件后，由项目部向业主提交《工程移交单》，每缺一项扣0.5分。 3）督促项目完成项目完工总结，并对总结进行评审。 1 项目未按时完成总结，每缺一个项目扣0.5分。 4）交工后服务。 1 未制定竣工工程回访计划扣1分；未定期对竣工工程进行回访扣0.5分。每缺一个项目扣0.5分。 7 生产会计划事项督办 （40分） 见第三季度生产会计划事项督办检查表 40 合 计 100 第三季度生产会计划事项督办检查表 被评价单位 负责人 评价日期