房屋维修使用不当或人为损坏的报修处理办法.docx

房屋维修使用不当或人为损坏的报修处理办法 4.8.1 公司各部门员工在小区巡视检查过程中，如果发现各种使用不当或人为原因而造成公用设备（设施）或者是共用部位的损坏时，应及时通知工程部，制止并将肇事者及其肇事工具送至工程部处理，同时记录肇事人的姓名及住址。 4.8.2 工程部在接到通知后，立即组织责任机电人员到现场 确认后（原则上不超过 5 分钟），如果公用设备 （设施）或公用部位并没有造成损伤 （指金额在 50 元以内的可修复损坏），则要求肇事者在指定的期限内恢复原状。 如果造成经济损失，并破坏了公用设备（设施）或公用部位，则要求肇事者与工程部签署《修缮责任承担书》。 4.8.3 修缮责任承担书的签署 1） 机电人员将时间、地点、损坏事件详细地填写在《修 缮责任书》相应栏目内（必要时可另附损坏说明材料和图片）。 2） 肇事者需认真填写姓名、身份证号码、联络电话、联 络地址并交纳足够的保证金。 按照《修缮责任承担书》中的两种处理方式选择一种在指定期限内修复。 3） 工程部最后应确认并填写修复期限、余额发还、签署日期、保证金额及临时收条编号等相应栏目，在修复 验收满意后，如数退还保证金。 4） 肇事者在期限内如未能完成修复复原工作或修复不到位，工程部应动用保证金进行修复复原。