20151031 案例分析 文化休克.pptVIP

2、文化休克 《引论》P124 ：跨文化交际中文化的冲突和适应 四个阶段： 蜜月阶段—挫折阶段—调整阶段—适应阶段 【文化休克】 【文化休克】定义： “休克”本来是一个生理学概念,指的是人体重要功能的丧失,如身体失血过多,呼吸循环功能衰竭等。但是,当一个长期适应于自己母文化的人突然来到一种新的文化环境时,在心理上常常会在一段时间内出现这种反应,这就是所谓的“文化休克”(culture shock)现象。 “文化休克”这一概念是美国著名人类学家奥博格(Oberg)于1958年首先提出的。他把这一概念界定为“由于失去了自己熟悉的社会交往信号或符号,对于对方的社会符号不熟悉,而在心理上产生的深度焦虑症”。具体说来,是指一个人进入到不熟悉的文化环境时因失去自己熟悉的所有社会交流的手段而产生的一种迷失、疑惑、排斥甚至恐惧的感觉 【内容】文化休克包括从浅层次的温和不适到深层次的心理恐慌和心理危机。 根据专家研究，文化休克主要包括: (1)一种超出预期角色行为的混乱感觉； (2)意识到全新文化的某些特征后所产生的惊奇感觉； (3)一种失去原来熟悉的环境(如朋友，财产等等)和文化形式的感觉； (4)一种被新文化中的成员拒绝(或至少是不被接受)的感觉； (5)一种因在新文化中不能充分尽职从而不能较圆满地实现这一目标所带来的失去自信的感觉； (6)一种对环境很少或根本不能控制所产生的无能感觉； (7)一种对原有价值观何时才能再发挥作用怀有疑问的强烈感觉。 一个人处于文化休克状态，将怯于进行跨文化沟通，甚至失去跨文化沟通的正常能力。当人们到国外工作、留学或定居时，常常会体验到不同程度文化休克的心理反应。然而文化休克不仅仅存在于本国文化与异国文化的接触之中，即使是同一国家，不同地域、不同语言、不同社会阶层的文化接触中，文化休克的现象也是存在。 因此，“文化休克”不只是狭义的异国文化碰撞产生的心理现象，也包括不同“亚文化”圈中的双方在发生交往时引发的思想震动、隔膜和行为上的对抗现象。 原因： 1、文化差异是产生文化冲突、文化休克的直接原因。 无论哪一种事物都有一个形成的过程，文化休克也一样。具体地说，要形成文化休克，首先要有客观存在的文化差异，这是先决条件。看下面这个例子：对美国妇女来说,对一夫多妻制似乎有一种“本能的嫌恶”。她无法理解和别的女人分享她丈夫的爱，她觉得接受这种状况是违背“人的本性”。而另一方面，叙利亚科里亚克部落的妇女会觉得一个女人不能那么自私，以至于希望把她丈夫限制到仅有一个伴侣。 以价值观为核心的社会文化的差异最容易引起跨文化交际中的文化休克。人类学家认为文化具有“文化中心主义”倾向。所谓文化中心主义,亦称民族中心主义,是指各个国家、各个民族都常用自己的文化标准来衡量其他文化,并很自然地认为自己文化中的生活方式、信仰、价值观和行为规范等是优越的,而其他文化是低劣的这样一种心理倾向。持文化中心主义观念的主体在接触到异质文化时,就以本民族、本群体的文化模式当作标准来衡量和评价其他文化,常常敌视和怀疑为自己所不熟悉的文化模式,从而也就不可能认识到其他文化的优秀品质,更不能学习、容纳异质文化,也就不能塑造出一种扩展而多元整合的文化人格。 因此,美国妇女经常会认为伊斯兰妇女过于禁锢,而穆斯林也会认为汉人毫无敬神之心。 不同国家、不同民族、甚至不同地区、不同的社会群体有不同的文化结构和文化内容。每一种特定的文化模式,受各国、各民族、各地区和各阶层等多种因素的影响。其中,有物质环境的影响,如气候、地理条件、资源和人口等；也有社会环境的影响,如科学技术的发展、社会制度的特点、意识形态和外来文化等等。这众多的“不同”就构成了文化上的差异。而由于人们心理上的这种“文化中心主义”,这种种差异又导致人们对异文化的种种“不适”。于是,“休克”就自然而然地出现了。 所以说,文化差异直接导致了文化休克现象及问题的产生。 2、此外，由间接“文化变迁” 因素所引起的“文化差异”，也会导致“文化休克”的产生，文化变迁是产生文化休克的间接原因。 从来就没有一成不变的事物，文化也不例外。 1）一方面，社会在发展，时代在进步，在社会发展和进步的同时，人们的生活方式、思维方式和工作方式等方面也在发生着巨大的变化。从某种意义上讲，可以将这种“变化”抽象成为一种文化变迁。人们不可避免地要经历文化变迁，在这种文化变迁前与后的过渡时期里，很容易出现文化休克现象。 比如有一种电影题材,其主要内容为:主人公借助时间穿梭机，从现在的年代穿梭到另一个将来的年代中去。或者反过来，主人公从现在回到过去的某个年代。一时之间，不同年代以及不同的文化模式，二者之间的巨大差