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如何提升公司销售团队的战斗力
业务问题是很多企业都都头疼的, 尤其是在业务员的管理上, 具体表现为许多老业务员
都在凭借自己的经验与资历做事, 总是不专心工作, 按现有的公司管理制度还对其无法进行
惩罚, 同时他们又为公司发展立下了汗马功劳, 而且都有着固有的网络资源, 还是公司离不
了的重要人物。 最为严重的是, 这些人员的作风也对公司整体氛围造成影响。 如何对待老业
务员?如何激活这些老业务员的斗志, 成了所有期待再创辉煌的企业的共同课题。 具有活力
的营销团队成员是确保整个营销组织健康的“细胞” ,老业务员的低效混沌状态会导致营销
团队老化, 所以,只有激活了老业务的潜能, 才能使得营销团队在激烈的市场环境中健康的
生存,建立起规范的营销管理模式,那么团队问题就迎刃而解了。
“管理疲劳”的产生: 企业的焦急与无奈正像一些培训课上说的老员工的“习惯性懒
惰”,或者说套用电影《手机》中的时髦词汇就叫做“管理疲劳” 。其根本就是业务员在最初
做业务的时候尚且能够保持高昂的士气和进取的精神, 而一旦做到轻车熟路的时候, 便大都
会仅凭经营和资历做事,而很难再用心去做事。于是便出现了“习惯性懒惰” 。每天吊儿郎
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当,却总认为自己什么都行。看似“一身疲惫” ,其实比在创业期时玩得更潇洒。因为企业
是你老板的,现在“江山已经打出来了” ,你继续急你的,而他们却很轻松。
所以从某种程度上说, 一个公司的发展瓶颈, 其实就是老板的管理瓶颈, 更是大部分员
工的“管理疲劳周期综合症” 。下面我就根据很多企业反馈的信息,重点逐一解读一下企业
的几点困惑。
管理制度需要与时俱进: 常言道:“解铃还需系铃人” 。要想有效化解老业务员的“管理
疲劳”,还得从管理者自身说起。
企业必须有一套相对严密的管理规章制度, 既要紧跟形势与时俱进, 更须不折不扣
的严格执行。
很多民营企业规模已经很大, 但还是没有脱离人治企业的藩篱。 一旦遇到很多制度上没
有的问题,处罚奖励没有依据往往搁置了事;而制度上明确规定的内容,也往往因人而异,
活动能量大的蜻蜓点水, 能量小的决不姑息。 长时以往, 制度成了一纸空文。就象没有法律
制约的社会一样,必然混乱,带来的连锁反映就是漠视制度的约束,那对老员工,
老功勋自
然就没有约束力了。常常会出现一种状态“按现有的公司管理制度还对其无法进行惩罚。
”
那么我想问一句: “为什么按现行管理制度无法惩罚呢?”由此可见,公司的管理制度需要
与时俱进啊。 倒推回去, 我相信该公司的管理制度在刚制定的时候肯定是有效的,
因为没有
哪家公司去制定一些没用的制度。
那么,企业一天天地在发展壮大, 员工也一天天地在成长,
到头来却成了制度约束不住人了,
这不能不说是制度的落后。
因此,公司的管理制度需要更
新和修订, 对原来未曾预见到的管理漏洞现在要补上。
随着公司交易量的增长, 各业务员的
销售任务也要合理地加大, 使大家不再悠哉游哉, 而是要绷着神经去完成更高的要求。
如果
看到市场已经“不愠不火”了而大家还都仍可以“不专心工作”
,如果眼看着大家“出工不
出力”而公司却无能为力,则说明制度的压力还是不够的。
AAAAAA
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薪酬体系不能墨守陈规,要紧跟市场的发展,以能激励营销人员的积极性为根本。
企业不能在薪酬管理上有太多的妇人之仁, 在营销或者市场管理上, 要以提高销量为唯
一己任。不能因为某某业务员开了某个市场, 就不能随意调走,怕影响市场发展, 怕影响业
务员积极性, 担心之余, 就很自然的养着不思进取的老业务, 固守着难以增长但随时可能下
滑的老市场。 企业在营销上最应该做的是如何能让市场发挥最大的潜力, 寻求可能的最大增
量,总担心下滑的企业是鼠目寸光的短视行为。 企业不管如何发展都不能让休闲的业务员白
领工资, 让拼命干活的业务员过苦日子。 有营销人特有的激情是留在营销部最起码的基础或
称标准。
在对这些老业务员放权的同时做好有效的监控。
企业做到一定规模,便容易出现“骨质疏松症” ,由于公司高层领导已经很难再事无巨
细地去“操心和打理” ,于是到了下面大家的思想便都很散。尤其是以“高流动性”为主要
工作特征的业务人员表现更为突出, “各路诸侯”割据一方,自恃手中拥有客户网络资源,
已经成了“公司离不了的人物” ,并且时不时地还总想搞点 “政变”(如向公司提出更高的要
求或拉一干人马自己单挑等等) 。
针对这些情况, 作为老板你必须要想在他们前面, 在充分放权的同时, 还要做好有力的
监控。公司可以有“老革命” ,但决不能出现“老资格” 。一旦发现有“不祥之兆” ,便马上
趁早“解决于摇篮之中” 。而决不能等到大家都已经长成“气候”了
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