（人力资源管理）可口可乐－人力资源管理技巧培训培训员指引辅导技巧(.pdfVIP

（人力资源管理）可口可 乐－人力资源管理技巧培 训培训员指引辅导技巧( 培训员指引 辅导技巧 (1102) 人事模块 辅导技巧(1102) 投影仪、屏幕、白板和笔、白板纸 所需的培训资源 学员作业、观察员反馈指引咭４張 学员 时间 胶片 作业 大纲 培训指引 (分钟) 15 P.1 欢迎  欢迎学员来参加培训课程。 白板纸 后勤安排  说明培训要求。 白板纸 破冰游戏 把破冰游戏写于白板紙 学员轮着做: 1/自我介绍,说出名字、所屬裝瓶廠和职 责 2/扮演教練,教大家壹个运动动作 3/分享个人对课程之期望 4/全体学员重复所教的运动动作 P.2 课程目标 25 P.4 1. 什么是辅导  提问:什么是辅导  探讨辅导的意义 P.2 小组讨论 (10 分钟)  提问 辅导会有哪些好处? 辅导,有需要吗?为什么？  请每组把讨论结写于白板紙,派 代表出来分享结果。 P.5-8 2. “辅导”的重要性和益处  讓学员了解辅导对已对人对公司  对接受辅导的员工 的好处  对辅导员  质从人起,辅导是提高质素的基  对公司 本方法 品质圈(举例:日本人的例子)  使学员相信辅导是值得去做 30 P.9 P.3 辩论 (20 分钟)  无绝对是或否的答案 辅导员是否壹定要对辅导内容/范围有专  举例:滑雪教練教網球 业认识,才可进行辅导?  把学员分成正反兩方,由学员自行選擇 入组  選出发言代表三人 P.10-12 3. 壹个优秀辅导员需具备的特质  提问:  能力方面 壹个优秀辅导员需具备什么能力?  思想方面 思想方面要怎样调整和配合? 上司跟