梵美诗化妆品业务员岗位职能职责说明指导书.docVIP

业 务 员 1 部 门： 2 职 务：员工 3 直接上司：业务副经理 4 直接下属：无 5 本职员作：负责分企业片区业务营销工作 6 基础职责 6.1遵守企业各项规章制度，服从领导，做好本职员作。 6.2以主动工作态度，优质服务开拓市场，对外塑造晋联品牌。 6.3 熟悉各公、铁线路运距、运价、运输时间及服务范围，能熟练地为用户提供参考意见和 最好服务。 6.4 熟悉厂家和货物品种、发货方向、货运量及季节特点，并建立良好用户关系. 6.5 对用户特殊要求立即给解答，并在货物托运单上注明清楚。 6.6 每日要建立完整工作日志，每个月要完成份企业下达业务指标。 6.7 每七天整理好用户资料，汇总给分管业务副经理。 6.8 负责所营销用户运费款回收工作。 6.9 负责用户发货跟踪工作，并对异常情况立即做出纠正及预防方法。 6.10 对新员工做好带头作用，帮助其熟悉业务操作步骤。 6.11 掌握市场信息，了解竞争对手。 6.12完成领导交办其它工作事项。 7 工作权限 7.1 有权对企业用户信息除业务副经理以外任何人员实施保密。 7.2 有权对用户托运货物提出需注意事项，并在发货清单上给予注明，提供给配载办理。 7.3 有权拒绝用户违禁品托运。 7.4 有权在企业市场营销价格基础上决定给用户合理货运价格，并呈报业务副经理立案。 8 工作程序 8.1 工作步骤：