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PAGE 15 互联网背景下女鞋行业营销策略研究 ——以珂卡芙女鞋为例 目 录 TOC \o 1-3 \h \u 29530 摘 要 I 18035 Abstract II 21068 第1章 绪论 1 26877 1.1 研究背景 1 22823 1.1.1 国内现状 1 807 1.1.2 国外现状 1 4131 1.2 研究目的和意义 1 6376 1.2.1 研究目的 1 15707 1.2.2 研究意义 2 27122 1.3 研究方法和内容 2 21451 1.3.1 研究方法 2 20246 1.3.2 研究内容 2 23461 第2章 相关理论概述 3 32729 2.1 4P营销理论 3 9735 2.2 4C营销理论 3 27081 2.3 品牌营销 3 28560 第3章 珂卡芙介绍及营销环境分析 5 20296 3.1 珂卡芙公司介绍 5 28774 3.1.1 公司介绍 5 20973 3.1.2 公司品牌 5 3499 3.2 珂卡芙女鞋营销环境分析 5 27815 3.2.1 消费者要求增加 5 16252 3.2.2 竞争增加 6 17483 3.2.3 消费方式改变 6 6119 3.2.4 消费需求改变 6 10543 3.3 SWOT分析 6 31347 3.3.1 内部优势 6 15104 3.3.2 内部劣势 6 20800 3.3.3 外部机会 7 26620 3.3.4 外部威胁 7 13251 第4章 珂卡芙女鞋营销策略分析及现存营销问题 8 2861 4.1 营销策略分析 8 21663 4.1.1 产品方面 8 18787 4.1.2 价格方面 8 30525 4.1.3 渠道方面 8 2801 4.1.4 促销方面 8 29439 4.1.5 客户服务方面 8 8325 4.2 现存营销问题 9 14670 4.2.1 促销模式单一 9 21396 4.2.2 分销渠道发展不平衡 9 15567 4.2.3 服务质量有待提高 9 26404 第5章 珂卡芙营销策略改进 10 19330 5.1 重视产品 10 29701 5.1.1 产品质量 10 15000 5.1.2 产品款式 10 9142 5.1.3 产品包装 10 31303 5.2 拓宽销售渠道 10 10119 5.2.1 完善现有专卖店 10 6368 5.2.2 注重网络营销 11 30136 5.2.3 开拓国外市场 11 14324 5.3 完善促销策略 11 25767 5.3.1 保持现有促销方式 11 19278 5.3.2 注重现场展示 11 15429 5.4 增强服务意识 11 30985 5.4.1 提高服务水平 11 22641 5.4.2 重视客户投诉 12 27407 5.4.3 注重会员回访 12 2791 第6章 对女鞋行业的建议 13 9656 结 语 14 8675 参考文献 15 21623 致 谢 16 摘 要 中国的鞋业历史悠久，随着改革开放更是不断地发展壮大，逐步形成了完善的产业链。女性对于鞋的要求越来越高，越来越多的女性开始对品牌有所要求。但是，现在国内的女鞋品牌数量众多，竞争激烈，却没有注重自身品牌的影响力，对服务环节关注甚少，女鞋款式又趋于同质化，难以满足现代社会消费者日益变化的需求。 随着社会的不断发展，国内传统的女鞋行业面临着线上商业不断发展和国外品牌抢占市场的双重挑战。面对愈加激烈的竞争环境，女鞋企业想要立于不败之地，甚至发展壮大，就要利用各种营销策略吸引消费者的注意，并不断完善服务环节，增加客户满意度，促成购买行为。本篇论文以珂卡芙女鞋品牌为例，再借助所学的市场营销相关理论，分析其营销策略，通过该品牌，为女鞋行业的营销策略提出自己的改进措施。 关键词：女鞋；营销策略；互联网背景 Abstract Chinas footwear industry has a long history. With the continuous development of reform and opening up, it has gradually formed a perfect industrial chain. Womens requirements for shoes are higher and higher, and more and more women begin to have requirements f