运输组织 7.2运输绩效评价 7.2.2运输服务绩效评价指标体系建立.pptxVIP

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2021-02-22 发布于北京
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运输组织 7.2运输绩效评价 7.2.2运输服务绩效评价指标体系建立.pptx

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任务三运输服务绩效评价指标体系建立;教学目标;3;4;5;选择运输绩效评价指标的原则;二、运输绩效评价指标体系建立的方法与步骤;一般来说，运输绩效评价指标体系的建立可以通过以下步骤进行:物流运输绩效评价指标体系分析，初步确定各子系统或每项绩效评价指标，征求专家意见，反饿，修改，完善，确定各子系统或每一项绩效评价指标。确定绩效评价指标体系。;运输服务的绩效评价指标包括价格、质量、作用、形象、名誉和服务，作为运输企业的战略由它所选择的市场部分或货主群体来界???，绩效评价体系应确定每个选定的市场部分中的货主目标。;2019/5/31;一般来说，运输绩效评价指标体系可以由货物运输量、运输效率、运输质量、运输效益等方面的评价指标组成;?;1.时间利用指标主要有车辆工作率与完好率指标。车辆工作率是指一定时期内运营车辆总天数(时数)中工作天数(时数)所占的比重;车辆完好率则是一定时期内运营车辆总天数中车辆技术状况完好天数所占的比重。车辆完好率=计算期运营车辆完好总天数/同期运营车辆总天数×100% ;?;?;?;?;?;?;?;?;?;5.社会效益它主要是衡量运输活动对环境污染的程度以及对城市交通的影响程度等。鉴于目前对运输项目的社会评价着重于宏观评价，且环境评价的指标过于专业，所以在这里我们可以更多地从定性的角度对企业具体的运输活动进行评价，如运输活动中是否采用清洁能源的车辆、运输是否考虑避开城市交通高峰时段等。