组织管理沟通.ppt30 .pptxVIP

第八讲：组织管理沟通;主要目的;主要内容;一、人际沟通的基本概念;沟通的定义;沟通过程与有效沟通的要素;沟通过程示意图;人际沟通的特征;人际沟通的特性;沟通障碍分析;非语言行为与符号的类型;人际沟通的基本技能;人际沟通的目标;案例1;二、组织管理沟通的基本概念;什么是组织;组织架构与沟通网络;组织沟通的途径和媒介;管理沟通的作用;管理沟通的特性;管理沟通障碍分析;三、管理者的沟通策略与技能;管理者沟通环境分析;管理者的沟通策略与策划;;管理者的沟通技能;四、与上司、下属沟通的技巧;怎样与你的上司沟通;怎样与你的下属沟通;案例2;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。6月-206月-20Tuesday, June 9, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。14:02:1814:02:1814:026/9/2020 2:02:18 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2014:02:1814:02Jun-2009-Jun-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:02:1814:02:1814:02Tuesday, June 9, 2020 13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2014:02:1814:02:18June 9,