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- 2021-02-23 发布于湖北
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片区经理成长记【瑞商网原创】
作者:保文 来源:瑞商网
门店数大于6家以上就要设立门管部,如果在20家以上就应该配置片区经理。连锁化程度越高,对片区经理的需求量就越大。目前,我国连锁化程度达到30%左右,而美国则是在90%以上,还有很大的提升空间。在笔者接触、合作的多家连锁药店中,目前均存在片区经理数量激增的现象。
企业增加督导数量,说明行业内许多企业都已经注意到片区经理的价值,即用一个优秀片区经理可以培养越来越多的店铺团队。
笔者在推行片区经理带教项目时发现,很多连锁药店一名片区经理管理的门店数也从15~20家减少到10家左右。这个现象也说明,市场上对片区经理的巨大需求,与目前从业人员的素质存在距离。也就是说,现有从业人员在片区经理的岗位技能上普遍需要提升。
那么,连锁药店的片区经理是如何炼成的呢?连锁药店需要什么样的片区经理?片区经理又应该如何成长呢?
角色定位
首先,片区经理的工作,就是零售业的督导。这个工作,在今天极富挑战性,因为这个岗位不仅要做到监督,还有做到指导。在一本关于零售业督导职能解读的书中这样写道,“督导经理有三大角色:中层管理者、关系调和者以及信息汇集者”。
与连锁药店结合起来,片区经理管理的是10个以上的门店,就要求他的位置要比店长高,是一个中层管理干部,对企业的把握也要比店长更加全面和宏观。
片区经理在连锁中起
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