联通公司企业文化理念0001.docxVIP

联通公司企业文化理念 中国联通企业文化理念体系由核心理念体系及行为准则构成。其 中，核心理念体系包括愿景、使命、核心价值观和经营管理理念， 行为准则包括行为高压线和基本行为准则。下面是的联通公司企业 文化理念，希望对你有帮助。 中国联通将致力于成为“信息生活的创新服务领导者” ( uInnovation Service Leader for Information Life” )。 公司愿景包括四个核心要素，即“信息生活”、“引领创新”、 “卓越服务”和“领导者”。 “信息生活”是公司经营的核心领域，是人们社会生活、工作、 商务、社交、娱乐等全方位信息服务需求的总称。服务“信息生 活”体现了公司坚持以客户为中心，与客户用心沟通，为人们的生 活、和工作助力添彩，做企业公民的愿望。“信息生活”的核心内 涵是要为社会提供高品质的信息服务。 “引领创新”是公司长期健康发展的源动力和形成差异化竞争优 势的必然要求。公司要立足成为影响和引领技术、业务、服务和管 理的创新型企业。“引领创新”的核心内涵是要打造一流的创新能 力。 “领导者”是公司始终追求的目标。公司要在企业规模、经营业 绩、运营效率、创新能力和服务水平等方面达到世界领先水平。 “领导者”的核心内涵是树立世界一流的信息服务品牌，在核心业 务上成为具有重大影响力的领导者。 “信息生活”体现了公司以客户为中心的全新定位；“引领创新” 和“卓越服务”突出了公司的核心经营理念；“领导者”展现了公司 在发展中持续客户信息生活品质的不懈追求和雄心壮志。 1、愿景(Vision) 客户信赖的智慧生活创造者 Be a creator of smart living trusted by customers 2^ 使命(Mission) 联通世界创享美好智慧生活 Connect the world to innovate and share a good smart living 3、核心价值观(Core Values) 客户为木 Customer-oriented 团队共进 Team collaboration 开放创新 Open and innovation 追求卓越 Comm it ted to excellence 4、经营管理理念(Business management philosophy) 一切为了客户All 一切为了客户All for the customers 一切为了一线All 一切为了一线All for the front-line 一切为了市场All 一切为了市场All for the market 1、行为高压线 第一条对外泄露或出卖国家通信秘密、公司商业机密和客户隐私 信息。 第二条弄虚作假，做假账、报假数、搞虚假业绩；伪造虚假经 历。 第三条故意损害客户合法权益。 第四条欺上瞒下，阳奉阴违，无故变更、拒绝或消极执行公司决 议。 第五条以工作之便违规收受财物，或为本人和亲属谋取利益。 第六条侵占公司财物，或未经许可，私自将公司财物赠与、转 让、租借或抵押给其他单位或个人。 第七条从事或指使、协助他人从事与公司有竞争业务关系或存在 利益冲突的经济活动。 第八条 违反《中国联通各级—员必须遵守的内部交往9条纪 律》及《中国联通总部工作人员涉外合作10条纪律》。 2、基本行为准则 员工基木行为准则 第一条遵章守法, 第二条热爱公司, 第三条客户为本, 第四条求真务实, 第五条诚实勤奋, 第六条专业专注, 第七条团结友爱, 第八条履职尽责, 廉洁自律 维护形象 真诚服务 高效执行 好学精进 精益求精 协作互助 提升绩效第九条厉行节约，安全生产 廉洁自律 维护形象 真诚服务 高效执行 好学精进 精益求精 协作互助 提升绩效 领导干部基本行为准则* 第十条讲大局，有远见 第十一条敢担当，有抱负 第十二条善服务，带队伍 *要求领导干部在遵守员工行为准则的基础上同时遵守领导干部基 木行为准则。 模板，内容仅供参考