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真正的发掘员工的培训需求 HR 人员都知道，若想做好培训工作，培训的需求调查至关重要。只有准确的分析了解员工 的基本培训需求，才能切实有效的开展培训工作，达到有的放矢。 目前， 各公司的培训需求调查方法较为集中的有问卷调查法、 访谈法等等， 但可能由于 培训人员的专业水平， 也可能由于参与需求调查的员工自己并不能够真正了解所缺什么， 往 往是调查不出真正的培训需求。 如问卷调查法， 在问卷上列出了很多的培训课程， 请员工结 合自己的专业和岗位选择出自己希望参加的培训， 员工的积极性都很高， 配合度也很好， 然 而，最后问卷收集上来一看， 好多员工完全是凭自己的喜好或感觉填的， 以至于我们无法准 确的判断员工真正需要何种培训。 在尝试过问卷调查法、访谈法等需求分析方法后，结合以往开展需求分析的经验教训， 再一次开展培训需求调查时， 我重新调整了需求分析的方法， 此次需求分析调查同时从三个 方面开展：组织层面、部门层面及员工个人层面。 首先为组织层面分析，培训的目的是希望通过培训公司内部员工的技能、知识和态度， 从而提升员工的个人业绩， 个人业绩的提升最终能够达成企业利润的实现， 这也是每家公司 存在的最终目标。 组织层面分析则主要根据公司下一年的整体目标， 通过对组织的目标、 资 源、特质、 环境等因素的分析， 找出组织存在的问题与问题产生的根源。相关的工具为组织 自查表。 其次为