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华为客户关系管理一客户理念以客户为中心就就是现代营销观念得基本出发点客户关系管理就就是企业通过管理客户信息提供客户满意得产品与服务与客建立起长期稳定相互信任得密切关系得动态过程客户就就是企业一切活动得起点与归宿实施有效得客户关系管理可以建立企业与客户得良好信任关系帮助企业维持老客户吸引新客户创造更大得效益与竞争优势以客户为中心华为很早就提出华为得追求就就是实现客户得梦想这也就就是成为华为人共同得使命她们认为为客户服务就就是华为存在得惟一理由企业得生存与发展需要利润而利润只能从客户那里来华为得生存
华为客户关系管理
一、客户理念
以客户为中心就就是现代营销观念得基本出发点，客户关系管理 就就是企业通过管理客户信息,提供客户满意得产品与服务，与客建立 起长期、稳定、相互信任得密切关系得动态过程。客户就就是企业 一切活动得起点与归宿。实施有效得客户关系管理，可以建立企业与 客户得良好信任关系，帮助企业维持老客户，吸引新客户，创造更大得 效益与竞争优势。
1、以客户为中心 华为很早就提出:华为得追求就就是实现客户 得梦想。这也就就是成为华为人共同得使命，她们认为为客户服务就 就是华为存在得惟一理由。企业得生存与发展需要利润，而利润只能 从客户那里来。华为得生存就就是靠满足客户需求，提供客户所需
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