非人事经理人力资源管理培训教学PPT课件.ppt

?直线经理与人事经理的相互作用： ——人力资源经理要求直线经理提供信息,给予更 多的支持; ——直线经理要求人力资源 经理在人力资源管理实 务上，不光是监控和评 价的角色，更多的是应 起到服务与咨询的作用. 一、人力资源管理概述 7 、重新定位人力资源管理者的角色 未来/战略 现在/操作 过 程 人 员 战略伙伴 变革推动者 人事管理专家 员工激励者 人力资源管理者的新角色 一、人力资源管理概述 8、人力资源管理的挑战 ?全球化的挑战 ?新技术的挑战 ——人力资源管理信息系统 ——电子化人力资源管理 ?变化管理的挑战 ?开发人力资源的挑战 ?成本抑制的挑战 一、人力资源管理概述 9、人力资源管理的发展 ? e-HR（ Electronic Human Resources） 组 织 机 构 系 统 人 才 规 划 系 统 招 聘 录 用 系 统 培 训 开 发 系 统 绩 效 考 评 系 统 员 工 资 讯 系 统 人 事 调 整 系 统 员 工 发 展 系 统 考 勤 管 理 系 统 薪 酬 管 理 系 统 e-HR系统十大模块 一、人力资源管理概述 5% 战略规划 15% 战略规划 15%员工 管理与辅导 行政事务 80% 35%员工 管理与辅导 行政事务 50% 20% 战略规划 60%员工 管理与辅导 行政事务 20% 传统人事管理 人力资源管理 E-HR管理 ?电子化人力资源系统推动了HRM的变革 一、人力资源管理概述 二、组织设计与工作分析 1、企业组织设计（挂图1-1） ?一个企业好比一座房子 ——组织结构好比房子的框架 ——部门就是各个不同的房间 ——岗位设置就是在各房间摆椅子 ——工作分析就是判断坐在椅子 上的人应做哪些工作，应给 什么回报以及坐在这把椅子 上的人应具哪些条件 董事会 总经理 财 务 部 电 脑 技 术 部 信 息 中 心 营 销 策 划 部 研 发 中 心 生 产 部 市 场 拓 展 部 营 销 业 务 部 总 经 理 办 人 力 资 源 部 某企业组织架构 传统直线职能制 分管副总 分管副总 分管副总 二、组织设计与工作分析 ?图解工作 分析内容 怎么做？ 做什么？ 谁来做？ 工作分析 什么条件？ 目标规划 基本职责 任职资格 任务内容 工作权限 知识技能 工作环境 软件条件 硬件设施 工作流程 工作方法 策略计划 二、组织设计与工作分析 2、职务说明书的内容 由基本资料、工作描述、任职资格说明、工作 环境四大部分组成。 ?基本资料（八项）： ——岗位名称 ——直接上级职位 ——所属部门 ——工资等级 ——工资水平 ——所辖人员 ——定员人数 ——工作性质 二、组织设计与工作分析 1、内部人才选拔 ● 人才数据库与内部人员调整 ● 竞争上岗选拔内部人才 流 程 示 意 图 发 布 信 息 接 受 报 名 资 格 审 查 确 定 竞 选 名 单 进 入 竞 选 流 程 书面 提交 方案 公开 竞选 演说 专家 评审 现场 评分 审定 三、人才招聘与素质测评 2、招聘筛选金字塔 1200 50 100 150 200 新雇用人员 接到录用通知者（2：1） 实际接受面试者（3：2） 接到面试通知者（4：3） 招募引来求职者（6：1） 三、人才招聘与素质测评 3、人才素质测评“测”什么 ● 基本能力、人格、动机、行为特点等 ● 应用判断要素： ——人与组织的发展方向是否相符合？ ——人与岗位是否具备适配性？ ——绩效表现和潜能评价？A、面向过往的——面试、简历审查、背景调查；B、面向现实的——业绩与态度评价；D、面向未来的——个性、动机、智力、职业倾向、 领导能力。 分类：智商测评、情商测评、性格特征测评、职业兴趣测评 三、人才招聘与素质测评 4、面试 ●面试的一般程序 应试者资格确定 考 试 测 验 确定面试人员 实施面试 面试结果 分析评价 会同用人事 部门确定人选 面试结果反馈 资料存档 三、人才招聘与素质测评 ●面试的类型 ——非定向面试（初步面试、非结构化面试） ——定向面试（结构化面试） ——不同人数的面试 个别面试、小组面试、集体面试和流水面试 ——压力面试 ——情景