UML酒店管理学习系统.docx

课程作业 课程名称： UML 建模 题 目： 酒店管理系统 任课教师： 提交时间： 2012年 6 月 11 日 学 期： 2011~2012 学年第 2 学期 精品文档 目录 一 酒店管理系统需求分析 3 1 背景说明 3 2 部门划分 3 ① 管理者 4 ② 客房服务部门 4 ③ 餐饮部门 4 ④ 财务部门 4 ⑤ 保安部门 4 3 各子系统的功能 4 ① 管理者子系统 5 ② 财务子系统 5 ③ 住宿子系统 6 二 创建系统用例图 7 1 用户信息管理用例描述： 8 2 客房经营管理用例描述 9 3 客户信息管理用例描述 10 三 创建系统静态模型 错误 !未定义书签。 1 系统类图 12 ① 酒店管理系统类图 12 ② 客房管理系统类图 13 四 创建系统动态模型 15 1 序列图 15 ① 用户登录系统序列图 15 ② 客户用信用卡结账序列图 15 ③ 客户订房序列图 16 2 状态图、活动图 10 . 精品文档 ① 酒店管理系统活动图 11 ② 预定房间活动图 11 ③ 客房管理活动图 12 12 3 构建图 17 五 创建系统部署模型 18 六 总结 18 七 参考文献 错误 !未定义书签。 . 精品文档 一 酒店管理系统需求分析 背景说明 酒店管理系统是一个面向酒店用来进行酒店日常管理的系统。 该系统能能够为酒店的管理者对酒店进行比较精确的管理， 能够实现用户进行酒店的预定等操作， 对酒店各部门提供管理功能。 酒店管理系统的功能包括以下内容： 酒店管理系统能够支持用户进行酒店客房的预定、 酒店客房的退订以及退房付款等操作。 酒店管理系统能够支持 客房部门 对用户的预定、 退订、退房等进行操作， 当客户订房时进行客房查询， 查询客房是否可以预定； 当客户退订或退房时， 进行客房状态修改等。并支持客房日常管理，如清洁打扫、安全性能等的操作。 酒店管理系统能够支持 餐饮部门 对用户点餐等服务进行操作。 如用户可以进行点餐的选择，并能够选择是否送餐；以及食品原材料进购的选择与登记。 酒店管理系统能够支持 财务部门 对整个酒店财务进行正常管理。 如客房部在用户退房时的付款管理、 餐饮部在进购原材料时的财务支付等。 并整理某一时间段内酒店的整体收益以及员工的薪水管理 酒店管理系统能够支持 保安部门 对整个酒店安保的实时监控， 确保整个酒店的安全问题。 部门划分 管理者 客房部 餐饮部 财务部 保安部 前 用 生 餐 送 食 酒 各 员 酒 台 户 活 厅 餐 品 店 部 工 店 用 退 管 点 服 采 收 门 薪 安 户 房 理 餐 务 购 益 支 水 保 . 登 登 出 记 记 精品文档 ① 管理者 管理者的功能虽然不是面向顾客、不是酒店的服务项之一，但它的存在却是必不可少的。它的 主要职责有： A. 管理员工。给员工编号，登记其基本信息；根据员工的平时表现及工龄确定工资；此 外，还要给员工分配工作部门及职务等等。 B. 划分部门。给个部门编号、命名、确定其职责范围、任命部门经理、分配员工。 C.对本部门的财务进行核算（支付工资等） 。 D.期末对酒店的收益情况进行 核算。 ② 客房服务部门 它也是酒店基本部门之一。 客房服务部门的主要职责有： A. 给个房间布置各种设备、 分类、编号、 制定收费标准、分配服务人员。 B.登记旅客信息，确认其身份，登记其入住、退房时间。 C.统计各类房间的客满程度。 D.对本部门的财务流动进行登记处理。 ③ 餐饮部门 它是酒店基本部门之一。它提供服务的特点是实时性强、持续时间短，强调效率。例如，顾客人 数、顾客所用的菜及其它饮料等种类繁多，数量不等；后勤各种活动如采购等频繁发生。通过分析可 发现，用人工完成此类操作比计算机更具实效与时效，且此类信息也没有长时间保留的必要，因此这 些信息没有必要采用数据库管理。对于餐饮部门，需要较长时间保留的信息主要是财务信息，一方面 便于期末汇总，另一方面便于向上级报告。 ④ 财务部门 财务部门的功能主要是面对酒店的财务管理，包括饮食、住宿、各部门支出等的财务管理，财务部门对整个酒店来说都是重要的。 ⑤ 保安部门 保安部门主要负责整个酒店的安保工作，如：酒店车辆进出的登记与管理、查验；酒店员工进出的管 制；酒店财产的保障和员工的安全保护；酒店突发事件（火灾、偷盗、打架斗殴、等等）的处理。 各子系统的功能 . 精品文档 按照各个部门的功能以及它们的作用，将系统划分为三个小部分：管理者子系统、财务子系统、住宿子系统。 酒店管理系统 登陆 预定管理 客房管理 顾客信息管理 收银管理 审查管理 接 增 删 客 客 客 入 历 受 加 除 房 户 房 住 史 预 客 客 状 基 状 信 客 定 房 房 态 本 态 息 人 房 信 查 查 查 间 息 看