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Y UCHENG 宇晟 至诚至精至爱至美 Y UCHENG 宇晟 至诚至精至爱至美 客服前台工作台账 序 号 日期 房号 业主姓名 信息内容 联系电话 经办人 单号及处理 部门 接单落 实人 处理结果 信息 类型 编 号 YC/ZY2 ( ) KF 001 投诉：T; 咨询类：Z 其他：Q 部门主管审核: 信息类型代码： 报修类：B； 要求提供其他服务：Y； 交班人： 接班人： Y UCHENG Y UCHENG 宇晟 至诚至精至爱至美 客服前台交接班本 编号：YC/ZY-2- (KF) 002 主管审核经理审核 主管审核 经理审核 日期： 年 月 日 班次： 天气状况： 当班人员确认： 例行工作周知 入伙单数 入住单数 装修单数 投诉单数 紧急事件 交费单数 欠费单数 收缴率 上级工作指示 注意事项 工 作 遗 留 问 题 工作内容 完成情况 完成人 接班人员确认: 物品移交本 序号 移交事项 跟进情况 本班收取物管费： 元： 水费： 元： 电费： 元： 其它费用： 元； 合计： 元，大写： 日期： 班次： 接班员签名：当班员签名： 接班员签名： 空置房钥匙清单 编号：YC/ZY-2- ( KF) 003 房号 钥匙数量 移交时间 经手人 负责人 签名 备注 入户门 钥匙 房间钥 匙 对讲门 钥匙 信箱 钥匙  房号 领用部门 领用日期 存档数量 外存数量 领用人签字 经