招行情系江西-铸就爱心堤坝--招商银行赈灾公益活动.docxVIP

精品文档 精品文档 可编辑 可编辑 招行情系江西，铸就爱心堤坝 ----招商银行赈灾公益活动策划 案 策划案背景 2010年6月份，我国南部几省均遭受了严重的洪涝灾害。据国家防汛抗旱 总指挥部办公室和民政部统计显示，截至 6月21日8时，6月13日以来发生 的强降雨过程造成江西、福建、湖南、湖北等南方10省区遭受严重的洪涝灾害， 累计受灾人口达2515万人，农作物受灾1361千公顷，因灾死亡175人、失踪 107人，转移人口 171万人，倒塌房屋14.4万间。 江西省抚州市抚河唱凯堤21日傍晚发生决口，威胁下游临川区湖南、罗湖、 唱凯、罗针和云山等5个乡镇14.5万人口、京福高速公路、316国道以及12 万亩粮田的安全。目前，抚州市、临川区已经在组织人员转移。驻赣部队和武警、 消防官兵正在紧急赶赴灾区。 江西省防总要求，各地各有关部门按照防汛 I级应急响应的相关要求，立即 采取相关措施，全力做好防汛抗洪工作。特别是赣江、抚河、信江、修河中下游 沿江滨湖地区要加强圩堤巡查防守，确保重点圩堤不再垮堤。 持续暴雨已经造成江西中北部发生严重洪涝灾害，部分地区灾情超 1998年 大洪灾。 中央领导对江西的灾情也十分重视，胡锦涛及温家宝已经对江西省防汛抗洪 做出重要指示：“把保障人民生命安全放在首位，把灾害造成的损失减少到最低 程度” o江西省省长及党委书记苏荣吴新雄均在一线指挥调度抗洪救灾工作！ 在得知江西的受灾险情后，社会各界都在以不同的方式来对灾区做出不同 的贡献。企业和民众都对江西的灾情表示了关心和支持。 招商银行作为社会优秀的企业，同样肩负着一份社会责任，而通过这次赈 灾主题的活动， 可以将企业形象更加深入消费者。 同时也必将带动消费者使用招 商银行的银行卡等相关业务。 、活动目的 ? 通过赈灾的主题活动，提升目标客户对招商银行的认知度和美誉度。通 过赈灾活动在帮助洪水灾区的同时也催进招商银行银行卡的开卡及用卡 数量的提升。 ? 通过巡回路演宣传，向目标客户宣传招商银行“以客户为先”的服务理 念，通过产品和功能的组合，为目标群体提供具体的企业和个人的理财 指导和顾问服务。 ? 通过对一卡通、一网通的优质品牌宣传，增加知名度，获得大众及潜在 客户的认同并促使“购买” 。同时，增加现有客户的忠诚度和使用率。 ? 招商银行及其服务、产品的品牌在当地得到确立和提升。 二、活动概要 1、营销的主题 招行情系江西，铸就爱心堤坝 招商银行赈灾公益活动巡演 2、营销的目标对象 ? 年龄在 20-55 岁 ? 都市群体，有一定的经济基础，关注公益 ? 教育背景良好，乐于接受新鲜事物和新科技 ? 有较强的理财、增值需求的人群 3、营销的产品 3.1 个人银行业务方面：经过整合的一卡通理财服务。按目标客户不同角度 的需要，分为：都市银行、商务银行、社区银行、网上银行和我的银行。产 品组合所主推的功能如下： ? 都市银行：证券买卖、外汇买卖、自助贷款、转帐汇款、自助缴费、商户消 费、网通 IP ? 商务银行：异地取款、商户消费、 VTM 卡、酒店预订、手机银行、 ? 社区银行： 网上开户、 证券买卖、 网通 IP 、代理缴费、 自助缴费、 电话银行、 网上汇款 ? 网上银行：网上个人银行大众版、网上个人银行专业版、网上证券 ? 我的银行：⑴客户特殊理财解决方案的提供；⑵重点推介：证券买卖、外汇 买卖、网上个人银行专业版 3.2 招商银行信用卡系列。 ? 餐饮娱乐系列信用卡 ? 百货购物系列信用卡 ? 卡通 粉丝系列信用卡 4 、活动时间及范围 ? 2010 年 7 月---2010 年 8 月 ? 活动参与：行长带队，广告公司协助全程活动 ? 活动范围在南昌市，主要社区及公共场所。 5、 营销策略 5 . 1市民每办一张招商银行一^通，招商银行即向灾区捐赠善款 X元; 5 . 2市民办理成功招行信用卡一张，招商银行即向灾区捐赠善款 X元; 5 . 3市民每刷信用卡XX元,招商银行及向灾区捐赠总消费额的 X元； 6、 营销方式 ? 实地路演为主，配合强力的媒体宣传 报纸：江南都市报、南昌晚报； 电台：江西交通广播电台； ? 邀请江西省公益协会的官员参加，以体现公正公开透明的慈善活动。 1） 江西省红十字协会官员 2） 南昌慈善总会官员 ? 以帮助灾区为赈灾为线索，带动招行卡户的增加和用卡数量的增加，增 加社会对招商银行的关注度。 三、营销活动的策略说明 1、明确营销目标客户 本次路演活动的目标客户是以关注赈灾为诉求点的客户群，路演的地点选 择在该客户群活动最频繁的地点，主要是住宅区、商场门口，大、中型知名企业 职工活动区。 2、互动性 企业的路演就是企业对目标客户进行互动地演示、推介服务和产品。本次 各项的活动设计突出与目标客户的交流和互动， 同时注