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A9设备维修手册 设备组成 M-模块 P-接口 模块说明 M1协处理子板 为开票提供开票加解密运算，默认为5条。 M2 核心板 A9设备处理器。 M3 存储器 提供数据存储功能。 M4 底板 集成了必要的硬件模块及接口，为各模块建立起数据交互通道。 M5 接口板 为20块金税盘提供usb接口。 M6 电源 为A9设备提供电源。 M7 M8 M9 风扇 为设备提供风冷散热。 接口说明 P1 电源接口 24pin，为底板提供所需电源。 P2 电源开关引线接口 4pin，前面板电源开关引至底板的接口。 P3 指示灯引线接口 6pin，前面板三个指示灯引至底板的接口。 P4 接口板控制线接口-底板端 3pin，接口板控制线引至底板的接口，底板端。 P5 接口板usb接口数据线-接口板端 5pin，接口板usb线数据线，接口板端。 P6 接口板控制线接口-接口板端 3pin，接口板控制线引至底板的接口，接口板端。 P7 接口板电源线接口 接口板供电接口。 P8 接口板usb接口数据线-底板端 5pin，接口板usb线数据线，底板板端。 P9 P10 P11 风扇电源接口 分别为M7、M8、M9的风扇供电接口。 P2存储器数据线接口-底板端 存储器数据接口，连接至底板上。 P13 存储器电源接口 存储器电源接口。 P14 存储器数据线-存储器端 存储器数据线接口。 常见故障 1 电源故障(M6) 正确接通电源线，按下前面板电源开关，等待一段时间后，开关按钮指示灯、前面板三个指示灯、所有插入设备的金税盘均不上电、机箱内风扇不转动（无声），可基本断定为电源故障。 底板故障（M4） 发行金税盘不上电，使用以上工具的设备查询功能，显示金税盘数和芯片数均为0，可初步判读为底板usb hub故障，需要更换底板。 以上问题为底板最常见问题，由于底板为各个模块连接的枢纽，任何其他模块表现出来的故障也均可能是由于底板故障造成，需根据实际情况分析后，再下结论。 所有金税盘均不上电 若出现所有金税盘开机后等待约1~2分钟时间，均不上电的问题，若设备非首次使用，可先排除是否为软件问题，可按下图操作，获取配置文件，若配置的盘信息不为空，可排除软件问题。 若设备为拆箱后首次使用或已经排除软件问题，出现此问题，硬件上首先查看P7接口是否出现松动（此问题非常常见），若确认P7无问题后，可在查看P3和P6接口是否有松动，确认没问题后，可考虑为接口板（M5）的故障，可尝试更换M5是否能解决问题。 部分金税盘均不上电 此类问题，可先换一个盘插入不上电接口，排除金税盘问题，如果还是不上电，可初步确认接口板（M5）问题，可尝试更换解决。 工具查询到协处理子板或金税盘数量和实际插入不一致 设备出厂默认芯片数（指协处理子板上芯片数）为20个（每个子板4个芯片，乘以实际数量为总芯片数），若如上图查询到的数量少于实际插入数量，可能是协处理子板M1出现松动或故障，可首先尝试关机重新拔插子板，或者更换问题子板解决（依次拔插查询数量变化分析哪一条故障）；若金税盘数量少于实际数量，可查看哪个金税盘没有上电或通过依次拔出金税盘并结合查询数量变化，进一步排查。 启动日志报0x1000错误 存储器错误，可通过设备断电后，重新拔插P12、P13、P14，再次上电开机解决。 其他问题 对于其他问题，可根据上一章节的接口功能介绍，找到问题功能的对应接口，检查是否存在松动等问题排查，所有处理必须在断电状态下操作。 维修方法 电源模块（M6）维修 断电，拔下P1、P14、P7，更换电源模块，束好线，重新开机。 底板（M4）维修 断电，拔下M1、P12、P1、P2、P3、P4、P8、P9、P10、P11，用螺丝刀拧下核心板（M2）顶部两端螺丝，取下核心板，，拆下底板，拧下螺丝下部的铜柱体及螺母，安装至新底板上，将新底板装会机箱内，插好核心板，上紧螺丝，重新插回M1、P12、P1、P2、P3、P4、P8、P9、P10、P11接口，重新开机。 接口板（M5）维修 断电，拔下P5、P6、P7，更换接口板，重新插回开机。 风扇（M7、M8、M9）维修 断电，拔下对应风扇的供电接口（P9、P10、P11），更换风扇，重新插回接口。 注意事项 核心板（M2）和存储器（M3）禁止更换或迁移至其他设备中使用，若出现故障需将整套设备返回给总部处理； 所有操作均要在关机断电下进行（拔掉电源线），关机前要确保所有业务已经停止。 更换后注意机箱内电缆的有序性，防止和风扇扇叶接触造成风扇及线缆的损坏，建议用束线束好。