管理评审总 结报告范本.doc

HJ-QA 管理评审总结报告 会议纪要 主题：2006年度管理评审会议 时间： 地点：公司会议室 主持人：总经理- 管理者代表： 参加人员： 总经理办公室（） 制造部（） 技术开发部（） 销售部（） 财务部采购部（） 质保部（） 人事部（） 记录员： 管理者代表： 总经理： 会议议程 1.宣布2006年度管理评审会议开始- 2.管理评审输入-管理者代表、各部门主管 3.管理评审总结- 4.管理评审输出- 质量管理体系运行状况 第二方、第三方审核 2005年3月通过莱因公司复审，共提出8个不合格项，经过原因分析并制订纠正措施，均已完成整改和验证评价。 2005年3月上海采埃孚评审83分，B级。 2005年6月无锡振华评审81.6分，AB级。 2005年9月TESMA评审89分。 2005年9月德国ZF通过潜在供应商评审。 2005年10月德国SACHS通过跟踪评审。 2005年11月上海通用过程审核82分。 其他潜在客户的评审都得到了好评。 从而看出，2005年我们在体系运用方面有很大的提高，得到了中外客户的认可，充分肯定了我们质量管理体系的成绩，更重要的是指出了薄弱的地方，经过分析和纠正，均已完成整改和验证评价。使我们不断的持续改进，不断的满足客户需求。 内部审核 2005年度ISO/TS16949质量体系内部审核情况： 本年度于2006年01月18-20日组织了1次内审活动，均覆盖了体系运行覆盖的全要素、所有部门和生产班次。 共提出12个不合格项，均为一般不符合项，无严重不符合项；不合格项均经过原因分析和制订纠正措施，并通过了跟踪验证，都得到了整改。从内审的情况来看，本公司依据TS16949建立的质量管理体系运行是有效的，符合的，充分的，并确保顾客要求得到满足。 但这些不合格项提醒我们，在体系运行的实施过程中仍然存在薄弱环节，比如在文件控制、人员管理、工装管理、过程控制等方面有待于进一步提高，方法上多样化，反映问题时数据。 质量方针 “开拓进取，不断创新，客户至上，质量第一 ” 质量目标的实施情况 质量目标的实施情况 顾客满意度 客户抱怨状况（1） 客户抱怨状况（2） 纠正与预防措施 共发出8D报告单8份。回复8份，追踪其有效性为 100 % 供应商的管理 供应商的质量管理体系状况 海嘉公司目前拥有合格供应商47家：其中 一级供应商：19家； 二级供应商：17家； 三级供应商：11家。 其中通过IS09001认证的有21家； ISO/TS16949体系认证的有2家； QS9000认证的有2家； 有8家贸易公司，2家原油公司有生产许可证，9家没有通过体系认证，7家计划2006年进行体系认证。 过程质量能力评审 按计划要求对供应商进行现场过程质量能力评审，评审结果均达到B级。 交货表现 供应商业绩评价平均98分 除1家供应商因质量、交期经整改不合格被取消供应商资格外，其余评价为合格。 过程绩效 保证过程能力是做好实物质量的前提，努力做好监控过程能力。 根据控制计划和客户的要求，对产品的KPC、KCC、PQC项目实施SPC控制，监控的结果都大于1.67，符合过程特性要求，并且有些CPK 值非常高。 但不全部意味我们可以高枕无忧，因为还存在选择参数不一定能代表所有的过程特性，这一点要加以重视。 2005年内部损失 2005年外部损失 设备非正常停机率 05年与04模具停机率比较 法律法规的执行 劳动保护：根据国家法规要求，实施了综合保险、社会保险以及商业保险，确保员工的待遇。 新产品开发1-2006年各阶段测量指标监测结果 新产品开发-2. 2006年新产品特点 1、采埃孚的 PQ34转向机壳体实现了从浇铸到压铸的工艺突破. 2、ZFTS产品,我们开发了车加工这个新的领域. 3、齿轮厂 在设计更改中给了客户积极的配合。 资源配置（1）-软件 员工满意度（1） 12月份公司对10个单项进行了满意度调查，内容涉及设备装备情况、对员工所提供的培训、生产环境和工作条件、5S的实施、劳动纪律、安全防护、激励制度、职工福利待遇、管理制度、质量体系等方面。根据数据统计，平均综合满意率为88.24%，未能完成90%的预定目标。 员工满意度（2）-不满意度比较（04年与05年） 从统计结果看，