2019医务科工作总结素材课件.pptVIP

热烈祝贺医院开业 xxx 医院 2014 年上半年工作总结 2014 年在院长的亲自带领及指挥下，医务科与 医院全体工作人员齐心协力，依法经营、规章到位、 规范行医、亲情服务、合理收费、走动管理、督促 学习、提升业务、展望未来，医务科紧紧围绕以上 开展工作。 21 世纪新的医疗质量观 A 便捷革命 —— 医护工作要让病人感到方便 快捷 B 追求满意 —— 满意的质量 满意的技术 满意的 心理享受 C 适应多重选择 —— 高、中、低不同程度的医疗需求 D 适度的病人参与 —— 在医疗过程中注重病人及其 家属的意见 要求 21 世纪新的医疗工作观 注重个性化、多元化、特色化、常态化、品牌效应。 针对不同的人群给予不同的服务，收到不同的费用。 服务收费过程中做到合法、合理、合情、病人满意。 一、依法执业 加强管理 依法执业杜绝（马扁）行为， 保障医疗安全，防范医疗风险强调 团队精神，加强质