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2011:开局之年保险业面对的现实问题 保险营销岗位很难吸引高素质人才，保险营销行业成为低端劳动人口的职业避风港，每年高达70%的流失率也使保险营销成为最不稳定的职业。同时，保险营销员管理体制背后所形成的事实劳动关系，也造成保险营销员与所代理的保险公司之间的纠纷频发。我国保险监管机关已经着手启动保险营销员管理体制改革，但整个行业的动作过于迟缓。　 　　2010年，中国保监会出台《关于改革完善保险营销员管理体制的意见》，宣告保险营销员管理体制改革开始启动。保险营销员管理体制由境外舶来，与我国现行的社会结构和人文环境不相适应，造成保险营销员与大多数普通城镇劳动者相比较而形成社会地位和个人发展的不平等。 　　社会地位的不平等表现在保险营销员管理体制将营销员定位于与保险公司不存在雇佣关系的独立个体。在当前的社会结构下，大多数游离于企事业团体之外的普通个体劳动者事实上处于社会底层。他们不能如同大多数拥有固定劳动合同的普通劳动者一样获得最基本的社会保障，也游离于可以保障基本权益的工会团体，谋求政治上的地位或融入行业主流群体更是障碍重重。在当下的中国社会，城镇普通劳动者是否享有由国家、企业和个人共同缴费建立的社会保险待遇，是判断其最基本社会地位的现实标准。个人发展的不平等表现在保险营销员管理体制将营销员的个人发展空间锁定为终身制，大多数人失去在行业内不同岗位多元发展的机会，而目前的人文环境又造成我国的保险营销员的全面发展几乎没有可能。 　　正是由于存在严重的社会地位和个人发展的不平等，大多数保险营销员的职业荣誉感与幸福感与保险业务收入的高速增长成反比。这导致保险营销岗位很难吸引高素质人才，保险营销行业成为低端劳动人口的职业避风港，每年高达70%的流失率也使保险营销成为最不稳定的职业。同时，保险营销员管理体制背后所形成的事实劳动关系，也造成保险营销员与所代理的保险公司之间的纠纷频发。据测算，我国有接近三千万人曾经从事过保险营销工作，2010年在册的保险营销员接近330万人，占我国保险从业人员总数的85%以上。 　　保险业作为金融领域从业人员平均教育程度最低的行业，没有基本保障的保险营销现状，加上“大跃进”式的增长模式形成的误导和“乱”、“假”现象，导致保险行业的社会形象严重受损。全国高校保险专业本科生第一志愿录取率不足30%就是明显的例证。我们如果只是以改良的心态、以行业局部利益为由应付保险营销员管理体制改革，重塑保险行业社会形象将成为一句空话。 　　在我国保险市场对外开放的过程中，境外保险业的管理与运行模式哪些可以直接引进，哪些需要结合我国国情进行修正，我们并没有进行认真的分析与思考，很大程度上采取了直接的拿来主义。这导致需要社会整体环境配合的保险营销员管理体制遭遇很多尴尬，全行业并为此付出了社会形象、健康发展的沉重代价。一般而言，技术性质的或者只是在企业内部运行的管理制度和模式的引进通常不会产生社会或行业问题，而涉及社会结构及人文环境的管理制度和模式的引进则要充分考虑适配性问题。在我国，保险行业事实上不可能要求社会结构和人文环境应对保险营销员管理体制而做出变革或调整，境外的保险营销员管理体制只能局部或小范围借鉴而不能全行业照搬，必须立足我国国情进行改革和完善。 　　我国保险监管机关已经着手启动保险营销员管理体制改革，但整个行业的动作过于迟缓。我国很多大中型保险公司在履行企业社会责任方面不遗余力，加快保险营销员管理体制改革，解决保险营销员面临的社会地位与个人发展的不平等问题也是企业社会责任的重要内容。如何下决心、下狠心、下恒心解决保险营销员管理体制存在的问题，以实事求是的态度认识这种体制对于保险行业的社会形象和可持续发展的负面影响，顺应我国现有的社会结构和人文环境，是保险业在“十二五”开局之年不能回避的现实问题。 　　经营主体 　　保险业成为我国金融领域准入门槛较低的行业，几乎没有任何创意和能力去撼动大公司的新主体不断进入市场，“挖墙脚”、“火线提干”和恶性竞争成为保险市场运行的常态。大多数中小保险公司面临严峻的“资源”困境，加上近年来进入市场的经营主体缺乏细分市场的战略智慧，导致部分小型保险公司在市场竞争中缺乏生存和发展的空间。 　　根据中国保监会网站公布的2010年12月我国原保险保费收入情况表披露的数据，我国国内市场已经拥有直保公司114家，其中约35%是近五年组建的，这些公司占全行业保险业务收入的比重不足5%，占全行业总资产的规模不足10%。由于历史原因， 中国人寿(21.33,0.34,1.62%)、 中国平安(51.23,1.77,3.58%)、中国人保、中国 太平洋(11.43,0.14,1.24%)、中国太平五大直保业务集团和新华人寿、泰康人寿所具有的专业人才优势、业务资源优势、销售渠道优势和分支机构优势，使其业