保安主管个人年终总 结.docxVIP

2018保安主管人员年尾总结 　　转眼xx年又过去了，在上级领导及员工共同努力下，我较好地完成了本项目部上半年企事业单位及客户交办的各项安保服务任务。 　　一、在劳动纪律方面，为了提升保安服务质量，切实维护我企事业单位利益和展示我企事业单位良好形象，保证被服务单位有一个正常的任职事务秩序，严防各类突发事件的发生，为客户提供一个良好的任职事务环境，在上半年严格落实保安企事业单位各项规章制度，严格执行相关的、可行的奖惩条例，通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、任职事务懒散的员工，使得员工在任职事务之中产生一种好学、征求上进的兴趣，同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时，组织消防演练2次，使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能，另外还起草了各种应急突发事件的预案。 　　二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训，使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。 　　三、在安全上也加强防范，增强保安人员的责任感，不定时检查他们任职事务，看他们会是否养成良好的任职事务习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况，查记录，对记录填写不属实严格的进行了处理，通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然，其之中也有的员工常常会产生对任职事务逆反的心态，甚至产生惰性，对这样的情况我们没有先处罚，首先加强培训，耐心沟通，同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。 　　四、业务拓展情况，年初至今半年时间陆续拓展2个项目，增加人员8人，这些成绩源于宾馆严格的管理，宾馆的管理就会是所属区域的门面牌，只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其之中这些还会是靠实际内在的一些东西就会是质量，形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球，才会有大量的“买主”。 　　上半年来，每天都在发生着巨大的变化，一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检20余次，检查团队组织关键包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处，共查出问题3项，现场进行了整改，关键问题0项。在任职事务之中积极配合甲方，有问题及时协助甲方处理，在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安企事业单位予以任职事务上的肯定。 　　当然整体来看会是不错，但实际任职事务当之中还存在着一些缺陷之处： 　　保安员对“保安行为规范”的认识了解还会是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执，严重影响了保安员形象，未作到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨，出现问题处理不了的要及时汇报，由上级解决。针对这点，每月必须对任职事务人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训，以达到完善管理要求。 　　以上会是我的任职事务总结，请领导批评指正。 　　文章