2019年工作总结范文--内科优质护理服务总结.docxVIP

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2021-02-25 发布于天津
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年工作总结范文内科优质护理服务总结今年是我科实行优质护理服务的第二年在科主任护士长的带领下全体护士总结去年经验牢记病人至上精益求精的服务宗旨强化基础护理深入开展三温馨四个一活动从工作模式绩效考核激励机制等方面积极探索扎实推进优质护理工作朝着患者满意社会满意政府满意的目标不断前进一创新护理工作模式实施全程护理全科护理人员将三温馨温馨提示卡温馨咨询台温馨联系卡四个一为病人多讲一点多做一点让病人方便一点满意一点作为服务理念深入开展优质护理落实责任包干实行小组负责包干到人的临床护理工作模式我科结合护士分

PAGE PAGE # / 9 2019年工作总结范文--内科优质护理服务总结今年是我科实行优质护理服务的第二年，在科主任、护士长的带领下，全体护士总结去年经验，牢记“病人至上、精益求精”的服务宗旨，强化基础护理，深入开展“三温馨、四个一”活动，从工作模式、绩效考核、激励机制等方面积极探索，扎实推进优质护理工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。一、创新护理工作模式，实施全程护理全科护理人员将三温馨（温馨提示卡、温馨咨询台、温馨联系卡）、四个一（为病人多讲一点、多做一点，让病人方便一点、满意一点）作为服务理念，深入开展优质护理： 1、落实责任包干