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编号版本号接待客户的管理制度修改次第页次总页数接待客户的管理制度受控状态控发放编号生效日期编号版本号接待客户的管理制度修改次第页次总页数版本修改次第更改页次章节编制审核批准生效日期编号版本号接待客户的管理制度修改次第页次总页数总贝为增强服务意识提高服务水平特制订本制度本制度中的管理制度是指接听电话迎接客户及介绍产品等的管理规定接听电话的管理制度销售人员正式上岗前由现场接待主管进行系统培训讲解项目简介统一解说词做好应答准备电话在两响内接听先问好后报项目名称简单介绍项目要点简洁回答客户所提问题扬长避
编号:BT-XS-203
版本号
A
接待客户的管理制度
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接待客户的管理制度
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生效日期:___2007-04-02
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1 总 贝u
为增强服务意识,提高服务水平,特制订本制度。
1.1
本制度中的管理制度是指接听电话、迎接客户及介绍产品等的管理规定
1.2
接听电话的管理制
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