6s提升员工素养.docx

3要素精解 5S/ 6S的第四项要素（清乞Sei so ,清洁或规范、标准化） 字面意思最不容易理解，各种解释也常有一定差别。笔者综合常 见的资料，加上自己的管理实践和认识，特别是对日本企业文化 的一些理解，总结出一套6S中文用语与操作要点解释，见表2o 表2 : 6S精要说明 要素 要义 实施要点 整理 区分物品必要性，只保 留常用、必须的物品 区分现场物品的必要性一一对每一项物品的用途、 用法、使用频率、使用方便与必要性加以分辨； 根据上述分类清理现场物品，现场只保持必要的物 品，清理垃圾或无用、不常用物品。 整顿 合理安置，让最常用的 物品最容易得到 在清理基础上，合理规划现场的空间和场所； 合理安顿现场物品，方便使用，令其各得其所； 对物品、位置适当标识，令所有人都感觉清楚明白。 清扫 进行清洁、打扫 在整理、整顿基础上，清洁打扫场地、设备、物品。 保安 保证与保持安全状态， 检查、排除各种不安全 的要素 检查伤、病、污、火、水、盗等方面的不安全隐患， 加以排除。 规范 让整理、整顿、清扫、 安全的结果和行为成为 规范 通过上述活动，达到整洁、有序、洁净、安全的现 场状况； 总结制定现场标准； 让上述活动由运动成为制度，不断实行并对照标准 检查评估。 素养 将外在的规范变成自觉 的意识，成为一种基本 素养 通过宣传、培训、监督、激励等，将外在的管理要求 转化为员工自身的习惯、意识，使上述各项活动成为 发自内心的自觉行动。 4分析 4. 1各要素的关系与说明 清理、整顿、清扫、保安，是6S中的四项“现场行动” 。 “整理”是改进工作现场的源头或开始，在进行清理时，还 可参照以下更具体、更具操作性的分类管理方法，即：将物品区 分为“常用，偶尔使用，不使用三类”，然后将 常用物品留在现场； 偶 尔 使 用 物 品 放 在 固 定 、 合 适 的 储 存 处 ； 不 使 用 的 物 品 清 除 或 处 理 掉 。 “整 顿 ” 是 自然 衔 接 在清理 之 后 的行动 。将 不需要 的 东 西移 开 后 ，对 现 场 进 行 规 划 整 顿 ，包 括 重 新 安 排 位 置 ，增 添 必 要 的 架 、 格等，将物品对号入座，等等。“清扫”最好在整顿之后进行。 这三项活动是关联的，有次序的。 “ 保 安 ”这 一 要 素，是 对 原 有 5S 的一 个 补 充。 以 “ 工 作现场管理要点”这个主题去理解，增加“保安”——保持、保 证、维护安全、平安，这个要点是很可取的。安全工作常常因为 细小的疏忽而酿成大错，光强调意识是不够的，它需要与次序、 清洁一样常检查、常留意。这里笔者推荐使用“保安”而不是 “安全”，是要强调它是一个行动要素，并将其位置提升到“规 范”之前。在后面的“规范”、“素养”当中自然也应当包括安 全 方 面 的 规 范 与 意 识 ， 这 样 才 真 正 将 “ 安 全 ” 要 素 融 入 了 原 有 的 5 S 体 系 中 去 。 管理良好的工作场所，其状态具备“取用方便、门类清楚、 区隔整齐、标识分明，洁净安全”这样一些基本特征。整理、整 顿、清扫、保安等要素，正是达到和保持这上述基本目标的操作 性要点。 大多 数 企 业在开 始 强 调和实 施 6S 时 ，造声 势 ， 搞运 动 ， 只 要实施得力，总是能在短期内迅速改变工作现场的面貌。然而， 运 动 的缺 点 就 是来得 快 ，去得 也 快，工 作 现场 的良 好状 态 是 需要 总 结 和 保 持 的 ， 所 以 ， 6 S 中 的 “ 规 范 ” 就 是 要 及 时 评 估 “ 整 理 、 整顿、清扫、保安”活动的成果，将运动转化为常规行动，将好 的现场次序或状况、方法、要求等总结出来，形成管理制度，长 期 贯 彻 实 施 ，并 不 断 检 查 改 进 。“ 规 范 ” 在 中 文 中 既 可 是 形 容 词 ， 也 可 是名 词 、 动 词 ， 比 较 接 近 5S 日 文 “ 清 潔 Sei ket su” 在 5S 中的完整含义。 以上 5 项 要 素，都 是鲜明 的 “ 行动 要素 ” ，前四 项是 现 场改 善 的 行动 ，第 5 项 是 现 场改善 活 动 之上 的管 理行 动 ，而最 后 一项 “ 素 养 ” ， 则 是 对 人 的 提 升 活 动 ， 是 6 S 中 最 独 特 的 一 项 要 素 ， 也是其精华之处。对于人，制度是外在的、强制性的。更彻底的 保障，是将外在的要求转化为员工主动的，发自内心的行动。也 就是变规定、要求为大家的意识、习惯，素养一旦养成，将潜移 默化地、长期地影响人们的工作生活质量。素养建立在人的意识 之 中 ，要 建立素 养 ，就需要 进 行 培训、宣传 ，并有 效 地 运用 奖罚 、 激励措施等等手