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交通系统工作人员个人工作总结 我是一名刚进入交通系统工作的一名工作人 员，刚进入这个系统，我发现了自身的很多不足，例如，对 文件的收发不仔细，发现文件的收发也需要很适当的管理。 同时对群众的调查，态度不认真。而内勤工作是一项综合服 务、承上启下的工作， 具有协调左右、 联系内外的纽带作用。 内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、汇总信息、 填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临 时交办的任务，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋作用， 协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈 的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高 的综合素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的 知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任 怨的奉献精神和淡泊名利的思想境界。 在今后工作中还需要提高的几种能力 一、要提高学习能力 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 4 搞好服务就必须提高学习能力：增强自觉性。牢固树立 终身学习的理念， 养成在学习中工作、 在工作中学习的习惯， 真正做到减少应酬多读书、挤出时间多学习、静下心来多思 考。根据自己的知识结构和工作对能力的要求，找出不足和 差距，加强有针对性内勤方面管理学习。学以致用，理论与 实践相结合，不断提高自己的工作能力和服务能力。坚持党 的基本路线，在政治上和党中央保持一致，积极贯彻执行党 的路线、 方针、 政策， 与时俱进， 不断加强自身的理论素养， 认真学习邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想， 并在实际工作中努力实践“三个代表” ，把满足人民群众的 需要放在首要位置。 二、提高分析能力 成为上级领导的左右手，要为领导决策提供真知灼见， 就必须不断提高分析能力。提高分析能力，就必须要围绕交 通局中心工作和领导关注的重大问题，定期向一线工作人员 和其他工作人员搜集民众信息，然后去粗存精、去伪存真， 客观总结经验，辩证分析问题，找出本质规律，操作性强的 对策建议，真正为领导决策提供全面、及时、准确的科学依 据。 三、提高办事能力 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 4 提高办事能力，就必须达到“三个会” ：一是会写。文 字表达能力是内勤人员的看家本领。文稿写作要体现“准、 实、新”。二是会说。口头表达能力是内勤人员的必备素质。 说话要内容条理清晰，言辞合乎身份，语气张弛得体，最大 限度地达到说的目的。三是会协调。协调是内勤人员的基本 功。对上协调要严格程序，按领导分工职责逐级请示汇报， 尽可能避免领导之间不必要的误会和“返工” ；对下协调要 把握分寸，做到督导、服务相结合。 四、要提高创新能力 没有创新，就没有进步。内勤人员要与时俱进，提高创 新能力，：一是创新思想观念。要坚决破除安于现状的思想， 树立争创一流的意识；破除唯书唯上的思想，树立求真务实 的意识；破除墨守成规的思想。二是创新思维方式。要冲破 旧的思维方式，变经验性思维、习惯性思维为超前性思维、 立体性思维，实现由常规服务向创造性服务转变。 五、要提高自律能力 内勤人员的一举一动，一言一行，既体现着一个人的综 合素质，也关系到企业的整体形象，树立良好的自身形象。 提高自律能力，就必须：一是忠于职守。忠于职守是敬业的 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作