心理学在HR管理中的应用课件 .pptVIP

心理学在HR管理中的应用;目 录;Why we are here ?;;课程目标;;学习重点;四种不同类型的员工;四种不同类型的员工;既不合格又不合适的员工 既不符合本职工作的技能要求，也不符合企业文化的需要，这样的员工对于企业来说是没有价值的，企业应该尽快进行优化淘汰。;合格但不合适的员工 往往具有比较职业的工作技能，例如具有较好的谈判技巧和时间管理技巧等等。 但是他们也往往缺乏较强的沟通能力或者非权威的影响力。 他们缺乏的这些方面在很大程度上是与生俱来的，是企业通过培训所不能解决的。 对于这些员工，企业的处理方法应该是人尽其用，把他们的知识、技能应用在工作中，让企业其他员工都分享他的知识和技能。;四种不同类型的员工;四种不同类型的员工;如何对待有性格缺陷的员工 ;对不同员工采用不同的领导风格;问题员工的离职成本分析;小 结;;性格对领导才能的影响;学习重点;（一）X理论与Y理论;麦格雷戈的Ｘ理论与Ｙ理论 关于人性的假设，是管理人员人性观的组成部分，即他们关于人们为什么要工作，应该怎样激励他们去工作的一种总的看法。 麦格雷戈把管理者关于人性的假设分为Ｘ理论与Ｙ理论，他是比较赞成Ｘ理论而反对Ｙ理论的。;Ｘ理论：对人性的看法 １．认为人对工作具有天生厌恶，总要设法逃避； ２．多数人无雄心大志，不愿负责任，甘愿受人指挥； ３．人们工作只是为了金钱和物质财富； ４．人天生只关心自己需要的